人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程我全責(zé)(人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程)
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1、人保車(chē)險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)歷史最悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
2、 人保車(chē)險(xiǎn)的理賠流程: 一、首先,撥打報(bào)案電話95518 理賠服務(wù)人員詢問(wèn)出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)撥打報(bào)警電話,緊急情況下先撥打報(bào)警電話。
3、 二、事故勘察和損失 確認(rèn)報(bào)案后,查勘專(zhuān)員會(huì)盡快聯(lián)系車(chē)主,并對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和車(chē)輛進(jìn)行查勘,指導(dǎo)車(chē)主填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)(索賠申請(qǐng)書(shū)),向車(chē)主出具索賠須知,并確認(rèn)此次事故的理賠內(nèi)容、范圍、金額及修復(fù)方式等必要信息。
4、 三、提交索賠材料 根據(jù)人保車(chē)險(xiǎn)公司書(shū)面告知索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,會(huì)及時(shí)對(duì)車(chē)主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下將及時(shí)通知車(chē)主補(bǔ)充提供有關(guān)材料,對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下保險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
5、 四、賠款計(jì)算和審核 在提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下,保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與車(chē)主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。
6、 五、賠款計(jì)算 公司根據(jù)商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向車(chē)主支付賠款。
7、補(bǔ)充說(shuō)明:因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車(chē)主支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助保險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。
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