在平衡計分卡中(平衡計分卡是什么東西 誰給我解釋一下)
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1、簡單地說,“計分卡”就是考核表。
2、計分卡Scorecard,是指事先制訂工作評估標準,寫在“卡”上,它可以是表格、卡片、記錄本、電子表格等;能根據(jù)“計分卡”中規(guī)定的檢查時間,對已經(jīng)發(fā)展的工作進行檢查和測量,將評分或?qū)嶋H發(fā)生的情況記錄下來,以便于對工作成果進行討論比較、反思反饋及核算報酬等應(yīng)用,這樣一種可以附帶系列行動的工作工具。
3、所以有中文譯作“記分卡”、“積分卡”、“績效看板”等。
4、在BSC的第三篇論文和第一本書中,卡普蘭均列舉出一個大型石油公司勘探小組制訂和應(yīng)用平衡計分卡的例子。
5、該小組每個成員都將計分卡制訂成一個小型折疊式的折紙片,放在襯衫口袋或錢包里。
6、這個計分卡包括三個方面的信息:一是說明總公司的目標和評估手段;二是本小組針對總公司目標的具體計劃;三是個人或工作小隊的目標、需要的表現(xiàn),以及針對這些目標和表現(xiàn),制訂不多于5個的評估手段;第三部分最為重要,內(nèi)容及所占的篇幅也最多。
7、這個案例可以看出,“計分卡”實際上就是我們的“績效檢查評分制度”及其反映的工作檢查表或考核表,這種“卡”附帶有簡略的上級工作目標和評估方法,以便于上下級工作一致,“卡”中突出本崗位或本團隊的工作目標和評估方式。
8、這個“卡”有一個最重要的特性是“以事實為基礎(chǔ)的上下連貫的評估”,即根據(jù)事先上下一致制訂的績效指標,測量“工作”的實際發(fā)生情況,而不是象傳統(tǒng)那樣,大多以感覺或印象,從“德、能、勤、績、情、知、廉、體”等幾個方面對個人的品性和工作進行判斷評估。
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