電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)試題及答案（電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)是什么）
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1、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)包括：一、 電子商務(wù)概述1.1 電子商務(wù)概念1.1.1電子商務(wù)案例1.1.2 電子商務(wù)的定義1.1.3 電子商務(wù)的特點(diǎn)1.1.4 電子商務(wù)的功能1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展1.2.1 電子商務(wù)的起源1.2.2 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）1.2.3 企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）1.3 電子商務(wù)模型1.3.1 電子商務(wù)分類1.3.2 電子商務(wù)模型1.3.3 電子商務(wù)中的“四流”概念1.4 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)1.4.1 電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu)1.4.2 電子商務(wù)的動(dòng)態(tài)框架結(jié)構(gòu)1.4.3 電子商務(wù)的三角形框架結(jié)構(gòu)二、 電子商務(wù)的運(yùn)作2.1 電子商務(wù)的運(yùn)作2.1.1 電子商務(wù)的基本系統(tǒng)模型2.1.2 電子商務(wù)的應(yīng)用層次結(jié)構(gòu)2.1.3 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的方案2.1.4 實(shí)體電子商務(wù)的三種運(yùn)作模式2.2 移動(dòng)商務(wù)的運(yùn)作2.2.1 移動(dòng)商務(wù)的定義2.2.2 移動(dòng)商務(wù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)2.2.3 移動(dòng)商務(wù)的主要商務(wù)模式三、電子交易與支付3.1電子貨幣3.1.1電子貨幣概述3.1.2電子貨幣的表現(xiàn)形式3.2電子交易與支付3.2.1 電子交易概述3.2.2 電子交易模型3.2.3 電子交易支付模型3.3 電子交易市場(chǎng)機(jī)制3.3.1電子目錄3.3.2 談判議價(jià)3.3.3在線拍賣四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃五、電子商務(wù)安全技術(shù)六、電子商務(wù)物流管理七、電子商務(wù)客戶服務(wù)。
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