關(guān)于溝通表達能力描述，如何提高溝通能力和表達能力這個很多人還不知道，今天菲菲來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、一、有效溝通的基本步驟：做好溝通前的準備工作；2、確認對方的需求；3、正確闡述自己的觀點；4、恰當?shù)奶幚黼p方的異議；5、達成一致協(xié)議；6、雙方共同實施；二、提高溝通能力的技巧：組織清晰、簡潔的語言2、注意非語言暗示3、注意傾聽4、反饋三、做好溝通前的準備確立明確而詳細的溝通目標；2、制定整體的溝通計劃；3、制定詳細的工作輔助表4、預(yù)測可能遇到的異議和爭議；5、對雙方具體情況進行分析；6、請對方做好準備；與人溝通，三個要點：換位思考。

2、站在對方角度和立場來思考，以便更容易切入主題和順利溝通。

3、2、學(xué)會傾聽。

4、溝通是一個交流的過程，而不是一個說教的過程，必須學(xué)會有效的傾聽。

5、3、明確溝通的目的。

6、時刻牢記溝通的目的，即為什么要去與他們溝通交流，要達到什么樣的目標，打算用什么樣的方式來實現(xiàn)。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。

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