關(guān)于溝通表達(dá)能力描述，如何提高溝通能力和表達(dá)能力這個(gè)很多人還不知道，今天菲菲來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、一、有效溝通的基本步驟：做好溝通前的準(zhǔn)備工作；2、確認(rèn)對(duì)方的需求；3、正確闡述自己的觀點(diǎn)；4、恰當(dāng)?shù)奶幚黼p方的異議；5、達(dá)成一致協(xié)議；6、雙方共同實(shí)施；二、提高溝通能力的技巧：組織清晰、簡(jiǎn)潔的語言2、注意非語言暗示3、注意傾聽4、反饋三、做好溝通前的準(zhǔn)備確立明確而詳細(xì)的溝通目標(biāo)；2、制定整體的溝通計(jì)劃；3、制定詳細(xì)的工作輔助表4、預(yù)測(cè)可能遇到的異議和爭(zhēng)議；5、對(duì)雙方具體情況進(jìn)行分析；6、請(qǐng)對(duì)方做好準(zhǔn)備；與人溝通，三個(gè)要點(diǎn)：換位思考。

2、站在對(duì)方角度和立場(chǎng)來思考，以便更容易切入主題和順利溝通。

3、2、學(xué)會(huì)傾聽。

4、溝通是一個(gè)交流的過程，而不是一個(gè)說教的過程，必須學(xué)會(huì)有效的傾聽。

5、3、明確溝通的目的。

6、時(shí)刻牢記溝通的目的，即為什么要去與他們溝通交流，要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，打算用什么樣的方式來實(shí)現(xiàn)。

本文到此分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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