這就是蘋果需要吸引更多iPhone買家到AppleStore購物的原因
消費者情報研究合作伙伴(CIRP)的一份新報告顯示，消費者從AppleStore購買新iPhone，而不是在AppleStore零售店購買新iPhone他們的移動運營商更有可能購買iPhonePro或iPhoneProMax機型。兩款Pro系列手機中的一款在實體店或在線AppleStore銷售的iPhone銷量中占47%，而在運營商銷售的iPhone銷量中只有40%。零售地點或網(wǎng)站適用于價格較高的iPhonePro或iPhoneProMax型號。
雖然AppleStore零售店(同樣包括實體店和網(wǎng)上商店)的iPhone銷量中有48%是基本版iPhone型號和iPhonePlus或iPhonemini，但通過移動運營商銷售的iPhone銷量中有55%的比例要大得多'零售或在線商店由非Pro型號組成。“預(yù)算價格”iPhoneSE占AppleStore零售店和移動運營商專賣店iPhone銷量的5%。該調(diào)查代表截至2023年9月的一年期間的銷售額。
CIRP指出，蘋果對在其自己的蘋果商店和網(wǎng)站上隨iPhone提供的配件擁有更多控制權(quán)。報告稱，“當蘋果通過自己的零售渠道銷售iPhone時，它??控制著配件供應(yīng)、延長保修選項以及對其他設(shè)備(包括AppleWatch、iPad和Mac電腦)的接觸。天才們以完全蘋果品牌的方式管理整個體驗。”
然而，本月早些時候，CIRP報告稱，21%的iPhone購買者從Apple購買設(shè)備，而71%的人從他們使用的移動運營商購買新iPhone。這意味著，蘋果專賣店在利潤率較高的iPhone銷售中所占的比例更大，而且蘋果品牌配件銷售中的比例也可能更高。但由于在線和實體AppleStore銷售的iPhone銷量僅占iPhone總銷量的21%，該公司無法利用這一優(yōu)勢。
蘋果需要做的是弄清楚如何讓更多消費者在蘋果商店購買iPhone，無論是附近的零售店還是網(wǎng)上商店。
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