軟件問題迫使Sonos推遲其電視機(jī)頂盒的發(fā)布并縮減耳機(jī)產(chǎn)量
Sonos以其高品質(zhì)音頻產(chǎn)品而聞名，但因軟件問題影響其移動(dòng)應(yīng)用程序而面臨挑戰(zhàn)。彭博社的MarkGurn報(bào)道稱，該公司還將推遲其首款電視機(jī)頂盒(代號(hào)為Pinewood)的發(fā)布時(shí)間至明年3月。原定于1月發(fā)布的產(chǎn)品，由于Sonos需要優(yōu)先修復(fù)應(yīng)用程序問題，因此推遲發(fā)布。
應(yīng)用程序問題也影響了Sonos的耳機(jī)銷售。據(jù)報(bào)道，該公司的新款A(yù)ce耳機(jī)表現(xiàn)不佳，產(chǎn)量估計(jì)被下調(diào)。Sonos最初的目標(biāo)是每年生產(chǎn)90萬到100萬臺(tái)，但現(xiàn)在已縮減到每年約9萬到10萬臺(tái)。
這些挫折對(duì)Sonos來說來得正是時(shí)候。該公司的股價(jià)今年下跌了32%，與大盤的上漲形成鮮明對(duì)比。今年本應(yīng)是Sonos的擴(kuò)張期，推出新產(chǎn)品。然而，應(yīng)用程序危機(jī)迫使該公司將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到解決軟件問題上。
雖然硬件故障導(dǎo)致延遲是可以理解的，但軟件問題通常能更快得到解決。幾個(gè)月后，Sonos仍在努力應(yīng)對(duì)后果，這一事實(shí)凸顯了情況的嚴(yán)重性。該公司已經(jīng)不得不裁員，可能是由于應(yīng)用程序問題對(duì)財(cái)務(wù)造成的影響。
Pinewood電視機(jī)頂盒的延遲尤其令Sonos粉絲感到失望。這款產(chǎn)品備受期待，因?yàn)樗鼘?biāo)志著Sonos進(jìn)入一個(gè)新市場。延遲表明該應(yīng)用程序的調(diào)試工作遇到了比最初想象的更復(fù)雜的困難。Sonos能否
從這次挫折中恢復(fù)過來還有待觀察。該公司在高質(zhì)量音頻產(chǎn)品方面的聲譽(yù)仍然完好無損，但應(yīng)用程序危機(jī)無疑損害了其形象。對(duì)于Sonos來說，有效解決軟件問題并提供其聞名的高質(zhì)量產(chǎn)品至關(guān)重要，以便重新贏得客戶的信任。
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