軟件問題迫使Sonos推遲其電視機頂盒的發(fā)布并縮減耳機產(chǎn)量
Sonos以其高品質(zhì)音頻產(chǎn)品而聞名，但因軟件問題影響其移動應用程序而面臨挑戰(zhàn)。彭博社的MarkGurn報道稱，該公司還將推遲其首款電視機頂盒(代號為Pinewood)的發(fā)布時間至明年3月。原定于1月發(fā)布的產(chǎn)品，由于Sonos需要優(yōu)先修復應用程序問題，因此推遲發(fā)布。
應用程序問題也影響了Sonos的耳機銷售。據(jù)報道，該公司的新款Ace耳機表現(xiàn)不佳，產(chǎn)量估計被下調(diào)。Sonos最初的目標是每年生產(chǎn)90萬到100萬臺，但現(xiàn)在已縮減到每年約9萬到10萬臺。
這些挫折對Sonos來說來得正是時候。該公司的股價今年下跌了32%，與大盤的上漲形成鮮明對比。今年本應是Sonos的擴張期，推出新產(chǎn)品。然而，應用程序危機迫使該公司將重點轉(zhuǎn)移到解決軟件問題上。
雖然硬件故障導致延遲是可以理解的，但軟件問題通常能更快得到解決。幾個月后，Sonos仍在努力應對后果，這一事實凸顯了情況的嚴重性。該公司已經(jīng)不得不裁員，可能是由于應用程序問題對財務造成的影響。
Pinewood電視機頂盒的延遲尤其令Sonos粉絲感到失望。這款產(chǎn)品備受期待，因為它將標志著Sonos進入一個新市場。延遲表明該應用程序的調(diào)試工作遇到了比最初想象的更復雜的困難。Sonos能否
從這次挫折中恢復過來還有待觀察。該公司在高質(zhì)量音頻產(chǎn)品方面的聲譽仍然完好無損，但應用程序危機無疑損害了其形象。對于Sonos來說，有效解決軟件問題并提供其聞名的高質(zhì)量產(chǎn)品至關重要，以便重新贏得客戶的信任。
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