PlayStation下架賽博朋克2077開始提供全額退款
該公司在Twitter上證實(shí)了這一舉動,并指出那些為PS4游戲?qū)で笸丝畹娜丝梢栽诖颂巻油丝盍鞒?。在退款頁面,索尼留下了如下信息SIE努力確保高水平的客戶滿意度,因此我們將開始為所有通過PlayStationStore購買賽博朋克2077的玩家提供全額退款。SIE還將從PlayStationStore中刪除賽博朋克2077,直至另行通知。
一旦我們確認(rèn)您通過PlayStationStore購買了Cyber??punk2077,我們將開始處理您的退款。請注意,退款的完成可能會因您的付款方式和金融機(jī)構(gòu)而異。
這是索尼的一項(xiàng)重大決定,除了少數(shù)例外,索尼一直拒絕向購買《賽博朋克2077》的用戶提供退款。自該游戲一周前推出以來,所有平臺的《賽博朋克2077》玩家都遇到了各種技術(shù)問題。
然而,對于很多人來說,PlayStation4版本的錯誤數(shù)量最多,促使許多人向索尼尋求退款。然而,這些游戲玩家中的大多數(shù)被索尼告知,他們沒有資格獲得退款,因?yàn)樗麄円呀?jīng)下載了游戲。
盡管賽博朋克2077開發(fā)商CDProjektRed在Twitter上告訴買家,如果他們對游戲不滿意,可以尋求退款,這表明該公司沒有事先與索尼協(xié)商。結(jié)果,許多游戲玩家聯(lián)系索尼但遭到拒絕,該公司的代表告訴他們等到1月或2月CDProjekt承諾推出大量補(bǔ)丁來修復(fù)游戲。
事實(shí)上,PlayStation不僅現(xiàn)在提供退款,而且還完全將《賽博朋克2077》退市,這標(biāo)志著該公司的重大逆轉(zhuǎn)。這是否是一個(gè)孤立的案例,或者這家科技巨頭是否會修改其退款政策,以便對其他出現(xiàn)問題的游戲更加寬容,還有待觀察。
在PlayStation宣布這一消息后不到一天,Xbox還承諾向以數(shù)字方式購買游戲的用戶提供全額退款。
如果您購買了實(shí)體游戲,CDProjektRed建議您發(fā)送電子郵件至helpmerefund@cdprojektred.com以獲得退款。該工作室甚至表示,“如有必要”,它將自掏腰包提供退款。
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