大家好，慧慧來為大家解答以上問題，港行iphonexs雙卡雙待，港行iphone5很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

首先簡單說一下美版、日版等國外版本。如果這些手機軟件出現(xiàn)問題，中國的蘋果官方零售店可以幫助解決，比如系統(tǒng)升級，導(dǎo)出通訊錄等等。但如果硬件損壞了，國內(nèi)蘋果店也沒辦法。店員解釋說，因為通訊協(xié)議不同，手機內(nèi)部配件也不一樣，國內(nèi)零售店沒有國外iPhone5的組件。如果修好了，只能送回美國。同理，如果國行的iPhone 5在國外使用硬件出現(xiàn)問題，無論是否在保修期內(nèi)，都只能寄回國內(nèi)維修。

另外，帶鎖版本的機器就不說了，不建議普通用戶購買。雖然價格便宜，但很可能無法正常工作，甚至變成磚頭。如果需求量很大，建議有相關(guān)經(jīng)驗的人購買。

國外版之后，再來說說港版。目前香港的iPhone5比國行的裸機便宜500元左右。以前如果消費者買了港版，在國內(nèi)維修非常困難。你需要的不僅是正規(guī)發(fā)票，還有香港出入境證明和日期，必須接近購買iPhone 5的日期。如果你是從普通經(jīng)銷商處購買的港版iPhone5，內(nèi)地的蘋果官方零售店是不會負責(zé)維修的。

當(dāng)然，以上都是之前。用蘋果工作人員的話說，“現(xiàn)在這堵墻已經(jīng)被打開了”。只要你是港版iPhone5，無論你在哪里購買(比如香港代購、自購、國內(nèi)經(jīng)銷商代購)，自購買之日起一年內(nèi)都可以在mainland China蘋果官方零售店免費維修。如果沒有購機發(fā)票，就按照手機出廠日期算。

重要提示：原則上，手機被人摔壞或者進水，無論是否在保修期內(nèi)，官方方都不會免費維修。

說到維修，蘋果官方零售店可能和外面的普通維修點不一樣。比如一臺iPhone 4S的Home鍵在正常使用情況下壞了，在保修期內(nèi)由蘋果官方零售店維修，工作人員不會只更換一個Home鍵，而是會更換除背板之外的幾乎整個手機的所有部件，比如屏幕、攝像頭、Home鍵等官方解釋是蘋果手機部件都是環(huán)環(huán)相扣的。如果只更換一個部件，其他部件很可能會損壞，只能更換幾乎全部。

如果你的手機已經(jīng)過了一年免費保修期，Home鍵壞了，也可以在蘋果官方零售店更換，不過要1500元左右。差不多相當(dāng)于換了一部手機，還可以。

保修問題解決了，港版和國行就沒有區(qū)別了嗎？不完全是。眾所周知，“三包”政策不僅保證修理，而且保證退貨和更換。在退換貨問題上，港版和國行是有區(qū)別的。如果在香港買的iPhone 5天內(nèi)未開封，可以無理由退貨。14天內(nèi)有質(zhì)量問題可以換貨，但要求必須是哪里買的，哪里退(換)的。內(nèi)地也是如此。比如蘋果在北京王府井、三里屯、西單有三家官方零售店。但是，如果你在王府井買的iPhone5出了問題，是不能退給三里屯的。官方的解釋是，雖然兩家店都是App Store，但是所有店都是獨立的，所以不能辦理其他店的退貨業(yè)務(wù)。

此外，港版和國行iPhone 5在配件上略有差異。就是國行iPhone 5的耳機，香港手機或者電腦都不能用。原因是音樂協(xié)議不一樣，這里就不具體解釋了。只是在你發(fā)現(xiàn)不能通用的時候證明你手里的iPhone 5是國行版本。

從中國銀行或香港購買iPhone的總結(jié)：

1.港版iPhone5在國內(nèi)可以享受保修政策，無需相關(guān)p

本文講解到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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