成都燃?xì)饽甓壬鐣?huì)責(zé)任報(bào)告：2023年客戶回訪總體滿意率99.4%，高效化解氣費(fèi)投訴
發(fā)布日期：2024-04-19 23:00:21
導(dǎo)讀 哈嘍,阿瀾今天發(fā)現(xiàn)不少朋友對(duì)于成都燃?xì)饽甓壬鐣?huì)責(zé)任報(bào)告：2023年客戶回訪總體滿意率99.4%，高效化解氣費(fèi)投訴,這個(gè)還不是很了解，那么現(xiàn)在...
哈嘍,阿瀾今天發(fā)現(xiàn)不少朋友對(duì)于成都燃?xì)饽甓壬鐣?huì)責(zé)任報(bào)告：2023年客戶回訪總體滿意率99.4%，高效化解氣費(fèi)投訴,這個(gè)還不是很了解，那么現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧。
4月19日，成都燃?xì)猓?03053）發(fā)布2023年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告。其中提到，2023年公司通過(guò)IVR呼叫回訪及人工回訪，客戶回訪總體滿意率99.4%。2023年，公司優(yōu)化投訴處置信息流轉(zhuǎn)流程，提升組織效能，抓好投訴處置的全流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確?？蛻艉粲兴鶓?yīng)、問(wèn)有所答、惑有所解、盼有所復(fù)。(界面)
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