鐵路部門通報(bào)列車員稱山東人窮：誠(chéng)摯道歉，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定處理涉事工作人員
發(fā)布日期：2024-05-07 23:31:16
導(dǎo)讀 哈嘍,阿瀾今天發(fā)現(xiàn)不少朋友對(duì)于鐵路部門通報(bào)列車員稱山東人窮：誠(chéng)摯道歉，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定處理涉事工作人員,這個(gè)還不是很了解，那么現(xiàn)在讓我...
哈嘍,阿瀾今天發(fā)現(xiàn)不少朋友對(duì)于鐵路部門通報(bào)列車員稱山東人窮：誠(chéng)摯道歉，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定處理涉事工作人員,這個(gè)還不是很了解，那么現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧。
上鐵合肥客運(yùn)段官微5月7日發(fā)布通報(bào)稱，針對(duì)網(wǎng)上視頻反應(yīng)“列車員在車上稱山東人窮，被旅客怒懟后連忙道歉”，我段迅速組織調(diào)查核實(shí)。經(jīng)了解，5月6日K1109次列車運(yùn)行途中，列車員張某在服務(wù)過(guò)程中用語(yǔ)不當(dāng)，反映出我們?cè)诼毠そ逃?、?guī)范服務(wù)等方面存在不足。對(duì)此，我們誠(chéng)摯道歉，將對(duì)涉事工作人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予處理，該涉事工作人員也為自己的不當(dāng)言語(yǔ)深感后悔并當(dāng)眾道歉。后續(xù)，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員教育，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量，衷心感謝社會(huì)各界對(duì)我們工作的支持和監(jiān)督。
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