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CX敏捷性將成為企業(yè)成功的戰(zhàn)略驅(qū)動力
當今的經(jīng)濟通常被稱為體驗經(jīng)濟,在這種經(jīng)濟中,客戶對整體購買體驗的重視程度與其所購買的服務(wù)或產(chǎn)品的重視程度一樣。這意味著確保高質(zhì)量的 ...
當今的經(jīng)濟通常被稱為體驗經(jīng)濟,在這種經(jīng)濟中,客戶對整體購買體驗的重視程度與其所購買的服務(wù)或產(chǎn)品的重視程度一樣。這意味著確保高質(zhì)量的 ...