阿拉巴馬州亨茨維爾大學(xué)(UAH)教授的研究報告說,公司可以通過學(xué)習(xí)自己的市場經(jīng)驗并觀察合作者和競爭對手的市場經(jīng)驗來發(fā)現(xiàn)自己不了解的客戶