智能手機(jī)的使用壽命越來越長。出于這個(gè)原因，一些品牌已經(jīng)改變了他們的更新政策，為我們提供更多年的最新版本的系統(tǒng)和更多的安全補(bǔ)丁。但是，其操作系統(tǒng)的某些版本(例如Android11)存在內(nèi)存問題，隨著時(shí)間的推移可能會(huì)破壞享受手機(jī)的樂趣。

正如一些用戶發(fā)現(xiàn)的那樣，所有那些拍攝大量圖像并錄制大量視頻的用戶都開始出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)锳ndroid有10,000張照片和視頻剪輯的限制，之后無法繼續(xù)保存更多文件在畫廊。

與設(shè)備本身的存儲(chǔ)無關(guān)的錯(cuò)誤，因?yàn)槭苡绊懙娜巳匀挥凶銐虻目臻g。然而，還有許多其他用戶不得不在手機(jī)圖庫中遭遇突然錯(cuò)誤，導(dǎo)致他們無法存儲(chǔ)多媒體文件，甚至是從WhatsApp等即時(shí)通訊應(yīng)用程序接收到的多媒體文件。

我拍的照片沒有保存

所有的警報(bào)開始出現(xiàn)，在各個(gè)品牌的終端中，其中我們看到了索尼和三星的手機(jī)，在嘗試保存剪輯和圖像時(shí)開始出現(xiàn)問題。Android11和其他版本中的一個(gè)相當(dāng)重復(fù)的錯(cuò)誤，但它本身并沒有出現(xiàn)在自定義層中。

這種不便不會(huì)向我們顯示任何錯(cuò)誤或警報(bào)消息，這就是為什么我們可以繼續(xù)使用移動(dòng)相機(jī)而沒有任何問題。問題在于，一旦我們?cè)L問圖庫，就不會(huì)存儲(chǔ)任何照片或視頻，我們將永遠(yuǎn)丟失它們，并且不可能恢復(fù)它們。

這個(gè)問題影響了不同的智能手機(jī)制造商，尤其是索尼和三星智能手機(jī)，他們當(dāng)時(shí)已經(jīng)確認(rèn)他們正在開發(fā)一個(gè)更新，以防止更多用戶在未來遭受這個(gè)錯(cuò)誤的困擾。如果您似乎沒有遇到此故障，您可能只需更新手機(jī)即可，但如果您遇到這種情況，您將不得不嘗試通過以下方式修復(fù)它們，我們將在稍后解釋。

你在電腦上看到它們了嗎?

最重復(fù)的事實(shí)之一是它們不會(huì)出現(xiàn)在智能手機(jī)自己的圖庫中，而手機(jī)的存儲(chǔ)空間仍然“滿”。這意味著罪魁禍?zhǔn)资茿ndroid卷軸，因此如果我們將手機(jī)連接到計(jì)算機(jī)，我們可能可以毫無問題地查看我們存儲(chǔ)在智能手機(jī)上的多媒體內(nèi)容。

它們存儲(chǔ)在microSD上

另一個(gè)最重復(fù)的失敗是它們沒有像這樣保存在卷軸上，因?yàn)樗鼈兇鎯?chǔ)在我們插入手機(jī)的SD卡上。因此，最好關(guān)閉設(shè)備，取下此配件，然后重新插入終端。如果打開智能手機(jī)后仍然沒有出現(xiàn)在圖庫中，則此卡可能已停止工作，因此我們必須嘗試對(duì)其進(jìn)行格式化并再次使用。無論如何，請(qǐng)連接您的智能手機(jī)并嘗試在重置之前恢復(fù)存儲(chǔ)在其中的照片和視頻。

WhatsApp照片未保存

即時(shí)消息應(yīng)用程序WhatsApp是最著名的應(yīng)用程序之一，盡管不是唯一的應(yīng)用程序，因?yàn)檫€有Telegram，即便如此，第一個(gè)選項(xiàng)允許我們決定是否保存通過它接收的多媒體文件。就像在其他類似的應(yīng)用程序中發(fā)生的那樣。

因此，我們必須檢查所述應(yīng)用程序的設(shè)置，以確認(rèn)其配置正確，也就是說，我們已啟用允許軟件保存通過我們?cè)贏ndroid中擁有的這些應(yīng)用程序收到的圖像和剪輯的選項(xiàng).

whatsapp文件

為此，我們要做的第一件事是打開WhatsApp，通過單擊右上角的三個(gè)點(diǎn)訪問Facebook應(yīng)用程序設(shè)置，然后輸入聊天選項(xiàng)。進(jìn)入內(nèi)部后，我們將找到允許我們?cè)谑謾C(jī)工具中查看文件的選項(xiàng)，其中存儲(chǔ)了我們擁有的所有圖像。

在Telegram的情況下，另一個(gè)最著名的，我們必須去它的設(shè)置>聊天>激活保存在畫廊選項(xiàng)。這樣，我們還將確保屏幕截圖出現(xiàn)在Android手機(jī)的卷軸上。

那么編輯過的照片呢?

如果您對(duì)編輯后的照片有問題，那是因?yàn)槟鷽]有找到將它們保存在圖庫中的正確選項(xiàng)。許多用戶抱怨在裁剪或編輯圖像時(shí)未保存原始圖像，僅保存編輯后的圖像。

復(fù)制編輯過的照片

在以前版本的操作系統(tǒng)中，尤其是三星，兩者都被保存了，但現(xiàn)在有一個(gè)中間步驟。如果要保存副本，除了原件外，編輯完照片后，應(yīng)單擊左上角三個(gè)按鈕的圖標(biāo)，然后選擇保存副本選項(xiàng)。

所有解決方案

如果您在裝有Google操作系統(tǒng)的手機(jī)上遇到此問題，這些將是您可以永久解決此問題的一些方法?；蛘咧辽僭谀闹悄苁謾C(jī)制造商發(fā)布更新以修復(fù)此錯(cuò)誤之前找到更快的方法。

“Sec媒體存儲(chǔ)”故障

為了讓移動(dòng)圖庫允許我們將所有記憶中的照片保存在Android12或其他版本上，我們只需要遵循我們?cè)谄渌麍龊弦呀?jīng)以類似方式看到的過程。我們必須進(jìn)入設(shè)置>應(yīng)用程序并顯示系統(tǒng)應(yīng)用程序，現(xiàn)在我們尋找“SecMediaStorage”并刪除存儲(chǔ)中的緩存和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。然后，我們繼續(xù)重新啟動(dòng)手機(jī)并驗(yàn)證現(xiàn)在我們可以繼續(xù)存儲(chǔ)捕獲或視頻。

如果這不起作用或“SecMediaStorage”應(yīng)用程序甚至沒有出現(xiàn)，則步驟很復(fù)雜，因?yàn)槲覀儗⒉坏貌磺笾谖募芾砥?。我們將訪問內(nèi)部存儲(chǔ)器，然后訪問“DCIM”文件夾。在繼續(xù)之前，我們建議您將所有照片復(fù)制到另一臺(tái)設(shè)備上，以免意外刪除它們，從而更加冷靜。

所有名為“XXXANDRO”的文件夾都必須重命名為，例如，“OLD_XXXANDRO”，以便生成一個(gè)新文件夾，以便我們繼續(xù)存儲(chǔ)文件。在認(rèn)為這是理所當(dāng)然的之前，我們必須通過拍照或視頻手動(dòng)檢查。

關(guān)閉應(yīng)用程序

雖然，我們不需要把自己置于最壞的境地。在許多情況下，這是一個(gè)可以通過始終關(guān)閉我們的Android手機(jī)上的相機(jī)膠卷應(yīng)用程序來解決的特定問題。因此，請(qǐng)嘗試關(guān)閉它并在幾秒鐘后打開它。如果錯(cuò)誤已解決，則可能是特定的內(nèi)部軟件或智能手機(jī)錯(cuò)誤。相反，如果他們?nèi)匀粵]有保存您的照片，您應(yīng)該繼續(xù)嘗試以下方法。

清除數(shù)據(jù)和緩存

無論我們多么努力，最簡單的解決方案可能就是快速清除此應(yīng)用程序的緩存和數(shù)據(jù)。這是因?yàn)樵摴ぞ邇?nèi)部存儲(chǔ)了太多內(nèi)存，導(dǎo)致其行為異常。

因此，我們必須嘗試轉(zhuǎn)到設(shè)置>應(yīng)用程序和通知>查看應(yīng)用程序>進(jìn)入圖庫應(yīng)用程序>存儲(chǔ)和緩存>清除緩存。此外，您還可以刪除其存儲(chǔ)。但是，使用其他選項(xiàng)就足以解決這個(gè)問題。

嘗試其他應(yīng)用

錯(cuò)誤可能出在未向我們顯示照片的應(yīng)用程序本身中。因此，消除疑慮的最佳方法是下載替代圖庫以查看圖像是否正確顯示。

在GooglePlay中，我們有幾十個(gè)，但并非所有這些都適合我們的Android。我們最推薦的其中之一是GooglePhotos，但如果它是您手機(jī)上的標(biāo)準(zhǔn)配置，您可以嘗試其他替代方案，例如這個(gè)免費(fèi)軟件：

標(biāo)簽：