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2010年，中國(guó)家電和數(shù)碼產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售額約為1.2萬(wàn)億元，其中三分之一通過(guò)電子商務(wù)在網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)促使經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)門(mén)店的國(guó)內(nèi)家電零售巨頭紛紛進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)。家電巨頭國(guó)美近日動(dòng)作頻頻。網(wǎng)購(gòu)“圈地運(yùn)動(dòng)”大行其道的同時(shí)，也加強(qiáng)誠(chéng)信管理，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)誠(chéng)信典范。

一個(gè)人試圖讓別人受益

2010年11月，國(guó)美收購(gòu)相對(duì)成熟的世紀(jì)電器網(wǎng)，更名為庫(kù)巴網(wǎng)。同年4月，國(guó)美網(wǎng)上商城改版上線。國(guó)美采取了雙品牌戰(zhàn)略，其中Kuba.com專注于電子零售，而國(guó)美網(wǎng)上商城專注于綜合百貨。

根據(jù)2010年11月22日國(guó)美與世紀(jì)電器網(wǎng)簽署的戰(zhàn)略控股協(xié)議，國(guó)美將為庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)提供家電3C全線產(chǎn)品的采購(gòu)和銷(xiāo)售支持，國(guó)美全國(guó)實(shí)體店銷(xiāo)售的10萬(wàn)余種家電產(chǎn)品已全部進(jìn)入庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)銷(xiāo)售目錄。

收購(gòu)Kuba.com后，國(guó)美為其制定了15億-20億元的銷(xiāo)售目標(biāo)。雖然這還不到JD.COM商城2010年銷(xiāo)售額的五分之一，但Kuba.com電器副總裁彭亮在接受《中國(guó)新聞周刊》采訪時(shí)表示，“2012年，預(yù)計(jì)Kuba.com和國(guó)美網(wǎng)上商城在家電方面的總銷(xiāo)售額將超過(guò)JD.COM。到2013年，庫(kù)巴的銷(xiāo)售額將超過(guò)100億。

國(guó)美總裁王俊洲也持相同觀點(diǎn)?！皣?guó)美商城和Kuba.com就像是右手關(guān)系。雙方都將受益于國(guó)美物流、采購(gòu)、人力資源的支持。采取雙品牌運(yùn)營(yíng)，對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。”

先跑賽馬，再考慮盈利。

國(guó)美這個(gè)強(qiáng)大的靠山對(duì)Kuba.com和Suning.cn的好處顯而易見(jiàn)：與原有的實(shí)體店共享采購(gòu)優(yōu)勢(shì)和物流倉(cāng)儲(chǔ)資源。

國(guó)美2010年銷(xiāo)售額509億元，巨大的體量導(dǎo)致在與供應(yīng)商談判時(shí)擁有話語(yǔ)權(quán)的優(yōu)勢(shì)。

Kuba.com副總裁彭亮透露，國(guó)美的進(jìn)貨價(jià)基本比JD.COM商城低5個(gè)點(diǎn)左右。由于家電領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格相對(duì)透明，其利潤(rùn)率一直不高。這五點(diǎn)幾乎可以決定一個(gè)企業(yè)是盈利還是虧損。

與其他企業(yè)網(wǎng)上商城不同，庫(kù)巴和國(guó)美網(wǎng)上商城目前沒(méi)有短期盈利需求?！艾F(xiàn)在是跑馬圈地的時(shí)代。最重要的是擴(kuò)大，擴(kuò)大，擴(kuò)大你的地盤(pán)。”Kuba.com副總裁彭亮說(shuō)。

業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)可這種說(shuō)法，“亞馬遜1989年才盈利，對(duì)中國(guó)電商不要要求太高。”在國(guó)美對(duì)庫(kù)巴高層的考核中，銷(xiāo)售訴求遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于利潤(rùn)訴求。彭亮和其他庫(kù)巴的高層讓國(guó)美的高層相信“還是有虧損的。如果以后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手起來(lái)把蛋糕吃完，就沒(méi)有賠錢(qián)的機(jī)會(huì)了?！痹谕饷婷β抵?，你必須保持安靜。

作為中國(guó)最大的家電及消費(fèi)電子網(wǎng)上商城，需要承擔(dān)起引領(lǐng)行業(yè)健康有序發(fā)展的責(zé)任。國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示，堅(jiān)持以“創(chuàng)造網(wǎng)購(gòu)者核心價(jià)值，滿足網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)”為目標(biāo)，倡導(dǎo)公平、公開(kāi)、透明的商品交易規(guī)則，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，引領(lǐng)行業(yè)建立良性競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和市場(chǎng)秩序。

作為國(guó)內(nèi)最大的家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品網(wǎng)上商城，國(guó)美網(wǎng)上商城一直積極致力于為消費(fèi)者營(yíng)造誠(chéng)信、公平的消費(fèi)環(huán)境。國(guó)美網(wǎng)上商城始終把誠(chéng)信、專注服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原則。通過(guò)大規(guī)模訂單采購(gòu)，與供應(yīng)商建立直供模式，可以大大節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，真正為消費(fèi)者省錢(qián)。在剛剛結(jié)束的國(guó)美網(wǎng)上商城瘋狂24小時(shí)活動(dòng)中，國(guó)美創(chuàng)造了1小時(shí)銷(xiāo)售額突破2000萬(wàn)元的網(wǎng)購(gòu)奇跡。這種銷(xiāo)售奇跡不僅僅是因?yàn)閲?guó)美網(wǎng)上商城較低的商品價(jià)格，更體現(xiàn)了以誠(chéng)信為本的國(guó)美網(wǎng)上商城贏得了消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。

據(jù)調(diào)查，誠(chéng)信缺失一直是制約電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉建虎近日透露，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，69%的網(wǎng)購(gòu)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量最不滿意。誠(chéng)信缺失已經(jīng)成為零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的一大障礙。誠(chéng)信缺失嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

國(guó)美網(wǎng)上商城作為國(guó)內(nèi)最大的家電及電子消費(fèi)網(wǎng)上商城，秉承誠(chéng)信、服務(wù)大眾的經(jīng)營(yíng)理念，始終將誠(chéng)信、低價(jià)、周到的服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)原則。國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示，國(guó)美網(wǎng)上商城堅(jiān)持杜絕家電網(wǎng)購(gòu)中的不誠(chéng)信問(wèn)題，堅(jiān)持商品介紹符合實(shí)際情況，不做虛假夸大的介紹，確保消費(fèi)者拿到的商品與網(wǎng)上看到的一致。

據(jù)悉，國(guó)美網(wǎng)上商城采用最頂尖的后臺(tái)信息系統(tǒng)處理技術(shù)和最完善的物流網(wǎng)絡(luò)，確保用戶滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。國(guó)美網(wǎng)上商城的上游供應(yīng)商是全球最知名的家電和消費(fèi)電子廠商，可以保證所有商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)保證所有商品都是正品行貨。國(guó)美網(wǎng)上商城誠(chéng)信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，倡導(dǎo)公平、公開(kāi)、透明的商業(yè)交易規(guī)則，得到了消費(fèi)者的肯定和認(rèn)可。國(guó)美網(wǎng)上商城作為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)上商城，需要承擔(dān)起引領(lǐng)行業(yè)健康有序發(fā)展、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。要引導(dǎo)誠(chéng)信為本的家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，為建立誠(chéng)信為本的家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。

本文講解到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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