電話銷售客戶管理系統(tǒng)(電話銷售如何讓客戶不掛電話)
關(guān)于電話銷售客戶管理系統(tǒng),電話銷售如何讓客戶不掛電話這個(gè)很多人還不知道,今天菲菲來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、成功的電話銷售有三個(gè)階段,每個(gè)階段需要對(duì)應(yīng)的技能: 第一個(gè)階段就是引發(fā)興趣。
2、引發(fā)電話線另一端潛在客戶的足夠興趣,在沒(méi)有興趣的情況下是沒(méi)有任何機(jī)會(huì),也是沒(méi)有任何意義介紹要銷售的產(chǎn)品的。
3、這個(gè)階段需要的技能是對(duì)話題的掌握和運(yùn)用。
4、 第二個(gè)階段就是獲得信任。
5、在最短時(shí)間內(nèi)獲得一個(gè)陌生人的信任是需要高超的技能,以及比較成熟的個(gè)性的,只有在這個(gè)信任的基礎(chǔ)上開(kāi)始銷售,才有可能達(dá)到銷售的最后目的——簽約。
6、這個(gè)階段需要的技能就是獲得信任的具體方法和有效起到顧問(wèn)作用爭(zhēng)取待業(yè)權(quán)威的位置來(lái)有效地羸得潛在客戶的信任。
7、 第三個(gè)階段就是有利潤(rùn)的合約。
8、只有在有效地獲得潛在客戶對(duì)自己?jiǎn)栴}的清醒的認(rèn)識(shí)前提下的銷售才是有利潤(rùn)的銷售,也才是企業(yè)真正要追求的目標(biāo)。
9、這個(gè)階段需要的技能則是異議防范和預(yù)測(cè)、有效談判技巧、預(yù)見(jiàn)潛在問(wèn)題的能力等。
10、好運(yùn)伴你常在。
本文到此分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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