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1、在有余票的情況下，火車票電話訂票能買到票。

2、電話訂票可訂全價(jià)票、兒童票、學(xué)生票和殘疾軍人票，不辦理改簽和退票業(yè)務(wù)。

3、電話訂票取票時(shí)間：當(dāng)日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效；當(dāng)日12：00后已訂車票于第二日24:00前取有效。

4、電話訂票提前幾天：固定列車4-20天，臨客列車4-25天。為方便旅客取票，鐵路部門在全國(guó)較大車站設(shè)置專門取票窗口，其他車站和代售點(diǎn)也將采取增加窗口、設(shè)置專門窗口等舉措。

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