大家好，小樂來為大家解答以下的問題，快遞投訴電話12305怎么是空號，快遞投訴12305怎么提示空號很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、快遞投訴12305提示空號是因?yàn)闆]有在工作日時(shí)間撥打或者是沒有添加省會區(qū)號，撥打會提示空號，直轄市和省會城市直接撥打12305.非省會地區(qū)撥打本省省會城市區(qū)號+12305。

2、12305是郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用特服號碼，根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》，消費(fèi)者對郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)首先向郵政業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行投訴。

3、對企業(yè)處理結(jié)果不滿意或在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)企業(yè)未予答復(fù)的，可通過“12305”特服電話向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國家郵政局提出申訴。

4、12305采取人工方式受理消費(fèi)者申訴，受理時(shí)間為每個(gè)工作日的8：30-17：30，雙休日、法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理。

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