市場調查報告案例(市場調查)
哈嘍,小天來為大家解答以下的問題,關于市場調查報告案例,市場調查這個很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓我?guī)е蠹乙黄饋砜纯窗桑?/p>
一般包括以下幾方面內容: 1.市場調查目的要求 根據(jù)市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。
2.市場調查的對象 市場調查的對象一 [1] 般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。
在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。
此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調查對象主要為男性。
3.市場調查的內容 調查內容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調查目標服務的,根據(jù)市場調查的目的確定具體的調查內容。
如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。
調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過于繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4.市場調查表 市場調查表是市場調查的基本工具,市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。
聯(lián)邦設計的市場調查表有如下特點: 市場調查表的設計要與該調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題; 市場調查表中的問題容易讓被調查者接受,避免出現(xiàn)被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題; 市場調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后;封閉式問題在前,開放式問題在后; 市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.市場調查的地區(qū)范圍 調查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;根據(jù)城市的人口分布情況,考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,在各個區(qū)域內實施訪問調查。
這樣就相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。
6.市場調查樣本的抽取 銷售可能性調查:包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場需求變化趨勢,企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等; 市場基本狀況的調查:主要包括市場規(guī)范,總體需求量,市場的動向,同行業(yè)的市場分布占有率等; 市場環(huán)境調查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調查; 編輯本段市場調查的內容和方法 市場調查是市場營銷活動的起點,它的通過一定的科學方法對市場的了解和把握,在調查活動中收集、整理、分析市場信息,掌握市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢,為企業(yè)進行市場預測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料,從而幫助企業(yè)確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
市場調查的內容很多,有市場環(huán)境調查,包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調查;有市場基本狀況的調查,主要包括市場規(guī)范,總體需求量,市場的動向,同行業(yè)的市場分布占有率等;有銷售可能性調查,包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
市場調查的內容 市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有: ?。? )市場環(huán)境的調查 市場環(huán)境調查主要包括經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學環(huán)境和自然地理環(huán)境等。
具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經(jīng)濟結構,國家的方針,政策和法律法規(guī),風俗習慣,科學發(fā)展動態(tài),氣候等各種影響市場營銷的因素。
?。?)市場需求調查 市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買后的評價等。
?。?)市場供給調查 市場供給調查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調查、產(chǎn)品實體調查等。
具體為某一產(chǎn)品市場可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質量、功能、型號、品牌等,生產(chǎn)供應企業(yè)的情況等。
?。?) 市場營銷因素調查 市場營銷因素調查主要包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷的調查。
產(chǎn)品的調查主要有了解市場上新產(chǎn)品開發(fā)的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。
產(chǎn)品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。
渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。
促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
?。?) 市場競爭情況調查 市場競爭情況調查主要包括對競爭企業(yè)的調查和分析,了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價格等方面的情況,他們采取了什么競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。
2、 市場調查的方法 市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
?。?) 觀察法 是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。
它是由調查人員根據(jù)調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。
例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
?。?) 實驗法 由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環(huán)境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。
控制對象可以是產(chǎn)品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象,揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律,這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3) 訪問法 可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現(xiàn)設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。
調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。
提問的語氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統(tǒng)一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。
它可以根據(jù)調查的內容,進行廣泛的交流。
如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。
可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
?。?) 問卷法 是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。
在調查中將調查的資料設計成問卷后,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。
在一般進行的實地調查中,以問答卷采用最廣。
編輯本段市場調查的步驟 市場調查是由一系列收集和分析市場數(shù)據(jù)的步驟組成。
某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。
市場調查的步驟: 一般按如下程序進行:①確定問題與假設;②確定所需資料;③確定收集資料的方式;④抽樣設計;⑤數(shù)據(jù)收集;⑥數(shù)據(jù)分析;⑦調查報告。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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