【鼠標(biāo)鍵盤沒反應(yīng)解決方法】當(dāng)電腦的鼠標(biāo)或鍵盤突然沒有反應(yīng)時，這會嚴(yán)重影響日常使用。這種情況可能由多種原因引起，比如驅(qū)動問題、連接故障、系統(tǒng)錯誤或硬件損壞等。以下是常見的解決方法總結(jié)，幫助用戶快速排查并解決問題。
一、常見原因及解決方法總結(jié)
| 問題原因 | 解決方法 |
| USB接口接觸不良 | 更換USB接口，嘗試插到其他端口 |
| 驅(qū)動程序異常 | 更新或重新安裝設(shè)備驅(qū)動 |
| 系統(tǒng)兼容性問題 | 檢查系統(tǒng)更新，確保系統(tǒng)為最新版本 |
| 鍵盤/鼠標(biāo)自身故障 | 嘗試更換外設(shè)測試是否正常 |
| 電源管理設(shè)置 | 關(guān)閉USB選擇性暫停功能 |
| 鼠標(biāo)/鍵盤未正確識別 | 進(jìn)入設(shè)備管理器檢查是否有感嘆號或錯誤提示 |
| 系統(tǒng)服務(wù)異常 | 檢查“Human Interface Device”等相關(guān)服務(wù)狀態(tài) |
| 外部干擾（如靜電） | 斷開電源重啟設(shè)備 |
二、詳細(xì)操作步驟
1. 檢查物理連接
- 確保鼠標(biāo)和鍵盤的USB接口已正確插入。
- 如果是無線設(shè)備，檢查電池電量是否充足，或嘗試重新配對。
2. 更換USB端口
- 嘗試將設(shè)備插入其他USB端口，排除端口故障。
3. 重啟設(shè)備
- 有時候簡單重啟可以恢復(fù)設(shè)備功能。
4. 更新或重裝驅(qū)動
- 打開“設(shè)備管理器”，找到“鍵盤”和“鼠標(biāo)”選項(xiàng)，右鍵點(diǎn)擊選擇“更新驅(qū)動”或“卸載設(shè)備”，然后重新啟動電腦讓系統(tǒng)自動安裝驅(qū)動。
5. 檢查系統(tǒng)更新
- 進(jìn)入“設(shè)置 > 更新與安全 > Windows 更新”，確保系統(tǒng)為最新版本。
6. 禁用USB選擇性暫停
- 在“控制面板 > 硬件和聲音 > 電源選項(xiàng) > 更改計劃設(shè)置 > 更改高級電源設(shè)置”中，關(guān)閉“USB選擇性暫?！?。
7. 檢查設(shè)備管理器狀態(tài)
- 如果出現(xiàn)黃色感嘆號或紅色叉號，可能是驅(qū)動問題或硬件故障。
8. 嘗試其他設(shè)備
- 使用另一臺鼠標(biāo)或鍵盤測試，確認(rèn)是否為當(dāng)前設(shè)備的問題。
三、特殊情況處理
- 如果是筆記本電腦：部分筆記本電腦在關(guān)機(jī)后仍會消耗電量，導(dǎo)致外設(shè)無法識別。可嘗試長按電源鍵強(qiáng)制關(guān)機(jī)后再開機(jī)。
- 如果是多設(shè)備共用一個USB集線器：建議直接連接主機(jī)USB口，避免因集線器供電不足導(dǎo)致問題。
通過以上方法，大多數(shù)情況下都可以解決鼠標(biāo)或鍵盤無反應(yīng)的問題。如果問題依舊存在，建議聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)一步檢測硬件狀況。