【城管革命工作總結(jié)】為深入貫徹落實城市管理體制改革精神，推動城市治理現(xiàn)代化進程，我單位自2023年起全面啟動“城管革命”工作。通過一系列創(chuàng)新舉措和系統(tǒng)化管理，有效提升了城市管理水平，改善了市容環(huán)境，增強了群眾滿意度?，F(xiàn)將本階段工作情況總結(jié)如下：
一、工作概述
“城管革命”是一項以提升城市精細化管理水平為核心目標的系統(tǒng)性改革工程。本次工作重點圍繞執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化、管理智能化等方面展開，力求實現(xiàn)從“粗放式管理”向“精細化治理”的轉(zhuǎn)變。
在實際推進過程中，我們注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、突出重點、分類施策，確保各項工作有序推進、取得實效。通過加強隊伍建設(shè)、優(yōu)化工作機制、強化科技支撐等手段，逐步構(gòu)建起高效、規(guī)范、有序的城市管理體系。
二、主要工作成果
| 項目 | 內(nèi)容 | 成果 |
| 執(zhí)法規(guī)范化 | 制定《城管執(zhí)法行為規(guī)范》并組織全員培訓 | 執(zhí)法行為更加規(guī)范，投訴率下降30% |
| 服務(wù)人性化 | 建立“城管服務(wù)驛站”，設(shè)立便民服務(wù)點 | 群眾滿意度提升至92% |
| 管理智能化 | 引入智慧城管平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時采集與分析 | 問題發(fā)現(xiàn)效率提高40%，處理周期縮短 |
| 環(huán)境整治 | 開展多次專項整治行動，重點治理占道經(jīng)營、亂貼亂畫等現(xiàn)象 | 市容環(huán)境明顯改善，違規(guī)行為減少50% |
| 隊伍建設(shè) | 加強業(yè)務(wù)培訓和作風整頓 | 干部職工責任意識增強，工作效率提升 |
三、經(jīng)驗與不足
（一）工作經(jīng)驗
1. 堅持問題導向：針對群眾反映強烈的突出問題，制定專項整改方案，確保工作有的放矢。
2. 強化科技支撐：利用信息化手段提升管理效率，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
3. 注重群眾參與：通過宣傳引導、志愿服務(wù)等方式，增強市民對城市管理的認同感和參與度。
（二）存在的不足
1. 部分區(qū)域管理仍存在盲區(qū)：如背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域監(jiān)管力度不足。
2. 隊伍素質(zhì)參差不齊：個別執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力有待提升，影響整體工作效果。
3. 長效機制建設(shè)不夠完善：部分措施尚未形成常態(tài)化、制度化的管理模式。
四、下一步工作計劃
1. 持續(xù)深化“城管革命”成果：鞏固現(xiàn)有成效，推動治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
2. 加強基層治理能力建設(shè)：開展多層次、多形式的業(yè)務(wù)培訓，提升一線人員綜合素質(zhì)。
3. 健全長效管理機制：探索建立“網(wǎng)格化+數(shù)字化”管理模式，實現(xiàn)精準治理。
4. 加大宣傳引導力度：通過多種渠道宣傳城市管理政策，營造良好社會氛圍。
五、結(jié)語
“城管革命”是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要我們在實踐中不斷探索、不斷完善。未來我們將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提升城市治理水平，為打造宜居、宜業(yè)、宜游的現(xiàn)代化城市貢獻力量。