讓客戶秒回的話術(shù)(讓客戶回消息的話術(shù))
大家好,小樂(lè)來(lái)為大家解答以下的問(wèn)題,讓客戶秒回的話術(shù),讓客戶回消息的話術(shù)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、對(duì)價(jià)格有疑慮:
這應(yīng)該是客戶不回我們消息的一個(gè)主要原因,很多客戶在沒(méi)談價(jià)格之前說(shuō)話還聽(tīng)多,也挺熱情,當(dāng)我們報(bào)出價(jià)格之后,就徹底沒(méi)聲了。針對(duì)這一鐘情況,我們需要去做一些特殊處理。
這個(gè)時(shí)候就不要問(wèn)什么在嗎、了解清楚了嗎?之類的話,而是直接從價(jià)格入手。“XX小姐/先生,其實(shí)這款產(chǎn)品目前的價(jià)格已經(jīng)是最低優(yōu)惠價(jià)了,我看你是誠(chéng)心想要,我這邊有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)你可以看一下,折合下來(lái),可以省不少錢(qián)”,第一不要直接說(shuō)降多少價(jià),因?yàn)槟阋步挡涣硕嗌?,客戶如果不滿意還是不會(huì)回你,第二,用一些小活動(dòng)將用戶勾出來(lái)。
2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)心:
(1)除開(kāi)價(jià)格方面的原因之外,還有一部分客戶是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不放心,針對(duì)這一類客戶,我們無(wú)需太過(guò)于著急,這樣顯得我們不自信??蛻魮?dān)心質(zhì)量,就肯定會(huì)去搜索一些相關(guān)的信息,所以我們說(shuō)再多也沒(méi)用。
(2)但話還是得說(shuō)“關(guān)于質(zhì)量這一方面,你大可放心,我做了這么久的時(shí)間,還沒(méi)見(jiàn)有說(shuō)我們質(zhì)量不行的。除開(kāi)一些網(wǎng)上的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)之外,只有說(shuō)產(chǎn)品好的”,這樣就能做到打消客戶的疑慮,自然也就會(huì)回復(fù)我們消息。
(3)要想讓客戶回復(fù)消息,就必須做到知道客戶的問(wèn)題所在,只有解決了客戶的問(wèn)題才有可能被回復(fù)。試想,你嫌一件商品價(jià)格太貴,于是不打算回復(fù)對(duì)方,對(duì)方卻一直再給你講這件商品怎么怎么好,那你是否愿意搭理他呢?
本文到此結(jié)束,希望對(duì)你有所幫助。
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