當(dāng)您走進(jìn)T-Mobile商店時(shí)，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己位于一家公司擁有的零售店內(nèi)，或者您可能走進(jìn)了一家獨(dú)立擁有的授權(quán)T-Mobile零售店。T-Mobile擁有的商店顯然處于該公司的控制之下，而授權(quán)零售商擁有的商店有自己的政策，并且可以提供不同的手機(jī)選擇。最大的T-Mobile授權(quán)零售商是一家名為WirelessVision的公司，該公司擁有500多家T-Mobile商店，為超過(guò)1400萬(wàn)客戶提供服務(wù)，每年銷售超過(guò)200萬(wàn)臺(tái)設(shè)備。

據(jù)全國(guó)無(wú)線獨(dú)立經(jīng)銷商協(xié)會(huì)(NWIDA)稱，T-Mobile經(jīng)銷商對(duì)母公司實(shí)施薪酬調(diào)整感到不滿。來(lái)自用戶名為@jahblessdai的T-Mobile經(jīng)銷商的一條推文諷刺地標(biāo)題為“恭喜重塑支付條款!”表示第一個(gè)月經(jīng)銷商報(bào)酬已從100%下降至60%，現(xiàn)在將進(jìn)一步下降至25%。

該經(jīng)銷商解釋說(shuō)，這種下降對(duì)于獨(dú)立T-Mobile網(wǎng)點(diǎn)的所有者來(lái)說(shuō)不公平，因?yàn)樗麄兊馁M(fèi)用(例如租金、工資和其他運(yùn)營(yíng)費(fèi)用)必須按時(shí)全額支付。正如經(jīng)銷商所寫，“很奇怪，對(duì)吧?我試圖向房東和公用事業(yè)公司解釋我們創(chuàng)新的緩釋付款計(jì)劃，建議我們將本月的應(yīng)付款項(xiàng)分?jǐn)偟矫髂?。奇怪的是，他們似乎?duì)成為先鋒不感興趣金融先驅(qū)。”

更糟糕的是，這些經(jīng)銷商現(xiàn)在將通過(guò)12個(gè)月的保留計(jì)劃獲得補(bǔ)償。這使得同一位經(jīng)銷商在他的推文中寫道：“沒有什么比保留一個(gè)人的收入更能表達(dá)‘我們重視你’了，本質(zhì)上賦予了‘延遲滿足’全新的含義。這是一個(gè)大膽的舉動(dòng)，將工資單變成了長(zhǎng)期的支出。”“我們從來(lái)沒有要求過(guò)定期儲(chǔ)蓄計(jì)劃。當(dāng)你可以擁有財(cái)務(wù)細(xì)流時(shí)，誰(shuí)還需要現(xiàn)金流，對(duì)吧?”這條推文的署名是：“一家非常令人擔(dān)憂的授權(quán)零售商。

對(duì)于T-Mobile高管直至首席執(zhí)行官邁克·西弗特(MikeSievert)來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)戰(zhàn)斗的前景并不樂觀。當(dāng)然，我們聽到的只是故事的一方面，但它讓T-Mobile看起來(lái)與萊杰爾時(shí)代描述其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式一樣：企業(yè)化、渴求金錢和不公平。

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