更新應(yīng)該使您的應(yīng)用程序或設(shè)備性能更好。因此，如果固件更新的結(jié)果是實(shí)際上使設(shè)備無法運(yùn)行，則那里確實(shí)有問題。這就是Google Home智能揚(yáng)聲器的某些用戶在各種平臺上所抱怨的。Google似乎自動推出了一個更新，導(dǎo)致其設(shè)備變得笨拙。如果您的揚(yáng)聲器超出保修范圍，那么祝您好運(yùn)。但是現(xiàn)在看來，谷歌已經(jīng)放寬了，并將更換受影響的設(shè)備。

這實(shí)際上不是最近出現(xiàn)的問題，因?yàn)槟粌H可以在Google支持頁面上看到線程，還可以在Twitter，Reddit和其他人們可以抱怨的地方看到線程。但是最近幾周，投訴量顯著增加，這必須表明最新更新中的錯誤已引起了該問題。發(fā)生的情況是，更新后，所有指示燈都打開，并且基本上變得不可用。換句話說，它們是固定的。

一些人嘗試將其拔出并重新插入，然后它起作用了。有些人必須恢復(fù)出廠設(shè)置才能使其Google Home再次正常工作。對于某些人來說不幸的是，即使那樣也不能解決問題。更糟糕的是，如果該設(shè)備不在保修范圍內(nèi)，那么Google將不再提供任何幫助。這是相當(dāng)不公平的，尤其是如果設(shè)備無法正常工作的原因是Google的過錯而不是用戶的過錯。

受到受影響用戶的強(qiáng)烈抗議后，Google終于發(fā)表了聲明。以前，他們說他們?nèi)栽趪L試尋找問題的根本原因?，F(xiàn)在他們說他們已經(jīng)創(chuàng)建了修復(fù)程序，以便將來不會發(fā)生此問題。他們將“很快”推出，但未提供時間表。甚至更好的消息是，他們還將替換受影響的設(shè)備。我們假設(shè)這還包括已經(jīng)超出保修范圍的產(chǎn)品。

這是一個很大的問題，Google從一開始就應(yīng)該更好地解決。希望該修復(fù)程序?qū)⒑芸焱瞥?，并且將來的更新中不會發(fā)生這種情況。否則，還有很多其他智能揚(yáng)聲器品牌可以蠶食他們的市場份額。

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