大家好，今天小悅來為大家解答以上問題。12306什么情況下會提示行程沖突，如何解決12306提示訂車票行程沖突的問題？很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1. 首先，我們在手機中打開12306軟件，之后登陸我們的賬號，輸入賬號和密碼，然后點擊【登陸】，如圖。

2. 之后點擊下方的【訂單】，然后在上方點擊【已支付】，查看支付過的訂單，如圖。

3. 我們在檢查好已經(jīng)支付的訂單之后，在訂購其他車票的時候要查看一下時間，如果時間是重疊的，我們就需要將訂單取消，選擇新的起點站和終點站的出發(fā)時間，如圖。

4. 我們在完成兩個行程的檢查之后，沒有發(fā)現(xiàn)問題就點擊界面右下角的【我的】，之后點擊【溫馨服務(wù)】，最后點擊【投訴】，如圖。

5. 然后可以在上方看到兩個選項卡，我們點擊【網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴】，將我們的乘車信息，包括姓名和身份證等信息，之后輸入我們出現(xiàn)問題車票的集體問題以及截圖問題的界面，最后點擊【提交】，耐心等待客服處理即可，如圖。

6. 當然我們也可以直接撥打客服電話，根據(jù)提示來選擇人工服務(wù)，反饋車票出現(xiàn)沖突的情況，之后客服就會幫我們查詢車票行程出現(xiàn)的具體問題，如圖。

以上就是小編教大家解決12306提示訂車票行程沖突的問題的方法，希望可以幫到大家。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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