大家好，今天小悅來(lái)為大家解答以上問(wèn)題。12306什么情況下會(huì)提示行程沖突，如何解決12306提示訂車票行程沖突的問(wèn)題？很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1. 首先，我們?cè)谑謾C(jī)中打開12306軟件，之后登陸我們的賬號(hào)，輸入賬號(hào)和密碼，然后點(diǎn)擊【登陸】，如圖。

2. 之后點(diǎn)擊下方的【訂單】，然后在上方點(diǎn)擊【已支付】，查看支付過(guò)的訂單，如圖。

3. 我們?cè)跈z查好已經(jīng)支付的訂單之后，在訂購(gòu)其他車票的時(shí)候要查看一下時(shí)間，如果時(shí)間是重疊的，我們就需要將訂單取消，選擇新的起點(diǎn)站和終點(diǎn)站的出發(fā)時(shí)間，如圖。

4. 我們?cè)谕瓿蓛蓚€(gè)行程的檢查之后，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就點(diǎn)擊界面右下角的【我的】，之后點(diǎn)擊【溫馨服務(wù)】，最后點(diǎn)擊【投訴】，如圖。

5. 然后可以在上方看到兩個(gè)選項(xiàng)卡，我們點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴】，將我們的乘車信息，包括姓名和身份證等信息，之后輸入我們出現(xiàn)問(wèn)題車票的集體問(wèn)題以及截圖問(wèn)題的界面，最后點(diǎn)擊【提交】，耐心等待客服處理即可，如圖。

6. 當(dāng)然我們也可以直接撥打客服電話，根據(jù)提示來(lái)選擇人工服務(wù)，反饋車票出現(xiàn)沖突的情況，之后客服就會(huì)幫我們查詢車票行程出現(xiàn)的具體問(wèn)題，如圖。

以上就是小編教大家解決12306提示訂車票行程沖突的問(wèn)題的方法，希望可以幫到大家。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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