12306什么情況下會(huì)提示行程沖突(如何解決12306提示訂車票行程沖突的問題?)
大家好,今天小悅來為大家解答以上問題。12306什么情況下會(huì)提示行程沖突,如何解決12306提示訂車票行程沖突的問題?很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
具體如下:1. 首先,我們?cè)谑謾C(jī)中打開12306軟件,之后登陸我們的賬號(hào),輸入賬號(hào)和密碼,然后點(diǎn)擊【登陸】,如圖。
2. 之后點(diǎn)擊下方的【訂單】,然后在上方點(diǎn)擊【已支付】,查看支付過的訂單,如圖。
3. 我們?cè)跈z查好已經(jīng)支付的訂單之后,在訂購其他車票的時(shí)候要查看一下時(shí)間,如果時(shí)間是重疊的,我們就需要將訂單取消,選擇新的起點(diǎn)站和終點(diǎn)站的出發(fā)時(shí)間,如圖。
4. 我們?cè)谕瓿蓛蓚€(gè)行程的檢查之后,沒有發(fā)現(xiàn)問題就點(diǎn)擊界面右下角的【我的】,之后點(diǎn)擊【溫馨服務(wù)】,最后點(diǎn)擊【投訴】,如圖。
5. 然后可以在上方看到兩個(gè)選項(xiàng)卡,我們點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴】,將我們的乘車信息,包括姓名和身份證等信息,之后輸入我們出現(xiàn)問題車票的集體問題以及截圖問題的界面,最后點(diǎn)擊【提交】,耐心等待客服處理即可,如圖。
6. 當(dāng)然我們也可以直接撥打客服電話,根據(jù)提示來選擇人工服務(wù),反饋車票出現(xiàn)沖突的情況,之后客服就會(huì)幫我們查詢車票行程出現(xiàn)的具體問題,如圖。
以上就是小編教大家解決12306提示訂車票行程沖突的問題的方法,希望可以幫到大家。
本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。
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