大家好，小常來(lái)為大家解答以上問(wèn)題。聯(lián)通寬帶報(bào)修電話是多少，鄭州聯(lián)通寬帶報(bào)修電話很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

寬帶信號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題怎么聯(lián)系人來(lái)維修？

寬帶信號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題聯(lián)系人來(lái)維修，主要有三種方法，撥打運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)電話，在運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)廳辦理或直接到運(yùn)營(yíng)商的自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行報(bào)修。撥打運(yùn)營(yíng)商服務(wù)電話寬帶信號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題最簡(jiǎn)單的方法就是撥打?qū)拵У倪\(yùn)營(yíng)商服務(wù)電話進(jìn)行報(bào)修，中國(guó)移動(dòng)服務(wù)電話是10086和10088，中國(guó)聯(lián)通是10010和10016，中國(guó)電信服務(wù)電話是10000。

運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳目前各大運(yùn)營(yíng)商都有自己的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，一般下載運(yùn)管商APP或關(guān)注微信公眾號(hào)或小程序，就可以打開(kāi)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，如果寬帶信號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題，只需在網(wǎng)廳上打開(kāi)寬帶報(bào)障選項(xiàng)，填寫(xiě)一下信息，就可以報(bào)修了。自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳寬帶信號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題，如果運(yùn)營(yíng)商的自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳距離不是很遠(yuǎn)，可以直接到自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行報(bào)修，到自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳辦理報(bào)修需要攜帶自己的身份證件。

聯(lián)通寬帶壞了6天都沒(méi)人修，用戶該如何維護(hù)自身權(quán)益？

本行業(yè)問(wèn)題，我來(lái)回答。不管是哪家的寬帶壞了(這里只限于移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商),都需要撥打該運(yùn)營(yíng)商的報(bào)修電話報(bào)修,電信10000，聯(lián)通10010，移動(dòng)10086?？赡苁遣糠值挠脩粼谵k理運(yùn)營(yíng)商的寬帶的時(shí)候留了裝機(jī)師傅的電話，當(dāng)寬帶出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，就給這個(gè)裝機(jī)師傅打電話，實(shí)際上，這種投訴是沒(méi)有任何意義的，要通過(guò)正規(guī)的報(bào)修打電話撥打才更有意義一些。

寬帶報(bào)修如果撥打裝機(jī)師傅的電話，等于是私下行為，具體多少天有人來(lái)修是沒(méi)辦法保障的，或許裝機(jī)師傅忙碌忘了你的事情也說(shuō)不定。按照國(guó)家要求，城鎮(zhèn)用戶寬帶故障投訴之后，城鎮(zhèn)48小時(shí)必須有人處理（農(nóng)村是72小時(shí)),即使因?yàn)槠渌驘o(wú)法解決問(wèn)題的，也需要及時(shí)和用戶溝通，并且扣除故障期間的月租費(fèi)用。這里的其他原因最大可能是光纜被其他施工單位挖斷了或者是小區(qū)物業(yè)等原因，這部分可能就會(huì)處理的相應(yīng)的時(shí)間要長(zhǎng)一些。

當(dāng)你撥打運(yùn)營(yíng)商的報(bào)修電話投訴的時(shí)候，會(huì)在運(yùn)營(yíng)商的維護(hù)平臺(tái)生成相應(yīng)的工單，會(huì)有專人來(lái)處理工單，并且工單有48小時(shí)倒計(jì)時(shí)的要求，所以是非?？煽康??？偠灾?dāng)你的寬帶故障的時(shí)候，一定要撥打運(yùn)營(yíng)商的報(bào)修電話報(bào)修，而不是撥打其他電話，按照正規(guī)的流程走，象題主說(shuō)的這種6天了，也沒(méi)有人修理，也沒(méi)人回復(fù)的事情是不可能發(fā)生的。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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