hkc是什么牌子的顯示器咋樣，hkc是什么牌子很多人還不知道，樂樂來為大家解答以上問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

隨著液晶價格的普及，hkc數(shù)碼產(chǎn)品進入了千家萬戶。HKC作為國內(nèi)知名品牌，早已通過各種平臺進入人們的視野。消費者對數(shù)碼產(chǎn)品失去了好奇心，開始關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。至于產(chǎn)品的設(shè)計、畫質(zhì)、性能等方面，消費者總能有意無意地接收到一些信息，但對于商業(yè)廣告中很少提及的產(chǎn)品保修，消費者又了解多少呢？今天，邊肖總結(jié)了HKC顯示器的保修信息。讓我們看一看。

近年來，許多顯示器品牌為了在日益激烈的市場競爭中獲得價格優(yōu)勢，縮短了保修時間。但HKC顯示器仍執(zhí)行自購買之日起三個月包換、整機三年免費維修的售后服務(wù)承諾。HKC產(chǎn)品保修主要包括以下兩個方面：

1.免費保修服務(wù)

從按條碼標(biāo)識生產(chǎn)之日起，在規(guī)定的時間段內(nèi)，如果惠科的顯示器產(chǎn)品因自身質(zhì)量原因出現(xiàn)故障，我們將按照售后服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn)進行免費保修。在三個月內(nèi)，當(dāng)產(chǎn)品的品牌、型號在交付時不符合訂單要求，或者產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題，條碼識別的整機產(chǎn)量未超過三個月時，根據(jù)客戶的要求，惠科公司也可以更換故障機。

2.優(yōu)惠有償服務(wù)

(1)下列情況屬于有償維修服務(wù)范圍

A.保修期外通過非正規(guī)渠道購買組裝的顯示器；

B.顯示器因使用不當(dāng)、自行拆卸、改裝或由非惠科公司授權(quán)的維修站維修而損壞；

c、偶然因素、人為動作和外力(包括誤操作、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等。)造成劃痕、磕碰、斷頸、CRT蔭罩變形、LCD屏幕劃痕、磕碰、碾壓、破裂等損壞；

d、非產(chǎn)品本身原因造成的其他損壞(如運輸途中破損等。);

e、用戶自行涂改保修卡、購買憑證或顯示條形碼，故意欺騙；

F.自然災(zāi)害(如地震、火災(zāi)、洪水、雷電等不可抗力)造成的顯示器損壞(法定除外)；

G.使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開的軟件或非標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)計算機組件(如顯卡、信號分配器等)導(dǎo)致的故障。):h .除修復(fù)原故障外的其他特殊要求。

(2)有償維護服務(wù)費結(jié)算方案：有償維護服務(wù)費=維護費、維護材料費。

A.維修標(biāo)準(zhǔn)：50元/臺

B.維修材料費按照惠科公司備件價格表中的實際價格收取。

此外，還有遍布全國的售后服務(wù)保障體系，HKC的直屬員工遍布全國31個省會、直轄市和主要城市；后續(xù)公司計劃設(shè)立我們派駐二三線城市的直屬人員。當(dāng)顯示器出現(xiàn)故障時，代理商可以直接將故障顯示器送到惠科公司設(shè)立的任何維修中心進行維修。正常情況下，惠科公司應(yīng)在七個工作日內(nèi)完成維修工作。

同時，針對不同市場、不同客戶、不同行業(yè)，有選擇地為客戶提供上門服務(wù)。公司將在全國各省會城市擴建建設(shè)HKC客戶服務(wù)中心；引入先進的CRM管理系統(tǒng)，實現(xiàn)售后服務(wù)的實施和管理。為消費者提供高質(zhì)量、快速反應(yīng)的售后服務(wù)；此外，還提供多種售后溝通平臺，如：400熱線、網(wǎng)站、電子郵件、專業(yè)人士在線解答，隨時為用戶提供幫助。

作為國內(nèi)知名的顯示器品牌，HKC現(xiàn)在面臨著顯示器行業(yè)價格戰(zhàn)和市場需求疲軟的雙重困擾。要想突破重圍，獲得消費者的認(rèn)可，除了高品質(zhì)、人性化的產(chǎn)品，售后服務(wù)也是重要的一環(huán)，起著不可估量的作用。秉承“顧客是上帝”的經(jīng)營理念，把消費者的利益和需求放在第一位應(yīng)該是我們的發(fā)展方向

今天的分享，希望對大家有所幫助。

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