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99宿舍，一款備受學(xué)生們推崇的全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試官方成績(jī)查詢網(wǎng)站，但使用這款軟件的過(guò)程中，也遇到各種問(wèn)題，例如忘記了四六級(jí)準(zhǔn)考證號(hào)，好不容易找到了查詢成績(jī)的方法，可是安裝了卻不兼容，這可怎么辦？下面請(qǐng)跟隨小編一起解決這個(gè)可惡的問(wèn)題。

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工具/原料：

99宿舍客服軟件！

方法/步驟：

一如圖一所示，安裝后出現(xiàn)不兼容現(xiàn)象；

2為解決這一問(wèn)題，利用瀏覽器搜索，如圖2所示；

點(diǎn)擊查詢問(wèn)題答案，如圖3所示；

按照上述方式打開開始菜單，找到"運(yùn)行"點(diǎn)擊，如圖四所示；

點(diǎn)擊后出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話框，在搜索框里輸入cmd，點(diǎn)擊確認(rèn)，如圖5所示；

然后出現(xiàn)如圖6所示的情況，cmd.exe已打開；

在該程序里輸入netsh winsock重置，按回車鍵（有360 的要選擇允許本次操作),結(jié)果如圖七所示。如果請(qǐng)求的操作需要提升《作為管理員運(yùn)行》 ,則要進(jìn)行下面的操作。如果操作執(zhí)行正常，則對(duì)電腦進(jìn)行重啟，這時(shí)，軟件便可以使用了；

在開始菜單欄搜索框里輸入煤礦管理局進(jìn)行搜索，如圖8所示；

搜索結(jié)果如圖9所示，選定cmd.exe，單擊鼠標(biāo)右鍵，彈出新的菜單欄，選擇"以管理員身份運(yùn)行"點(diǎn)擊；

出現(xiàn)如圖10所示的情況；

在cmd.exe中輸入netsh winsock重置，按回車鍵，出現(xiàn)"已成功地重置以PPP/SLIP連線者必須準(zhǔn)備的專用于PPP/SLIP方式的通訊軟體目錄"字樣，如圖11所示，然后關(guān)閉cmd.exe，重啟計(jì)算機(jī)；

結(jié)果如圖12所示，軟件已經(jīng)可以正常使用了。

今天的分享，希望對(duì)大家有所幫助。

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