中國鐵路客戶服務中心（客戶服務中心）
發(fā)布日期：2024-05-12 18:31:17 來源： 編輯：
哈嘍,小天來為大家解答以下的問題，關于中國鐵路客戶服務中心，客戶服務中心這個很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓我?guī)е蠹乙黄饋砜纯窗桑?/p>
1、源自英文customer?Service?center，是指利用電話、手機、傳真、WEB等多種信息方式并接入，以人工、自動語音、WEB等多種方式為客戶提供各類售前、售后服務，建立起來的企業(yè)與客戶溝通的組織平臺。
2、簡稱“客服中心”或“客服”。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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