酒店前臺(tái)工作內(nèi)容與職責(zé)（酒店前臺(tái)）
發(fā)布日期：2024-08-14 00:31:11 來源： 編輯：
哈嘍,小天來為大家解答以下的問題，關(guān)于酒店前臺(tái)工作內(nèi)容與職責(zé)，酒店前臺(tái)這個(gè)很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓我?guī)е蠹乙黄饋砜纯窗桑?/p>
1、在賓館里面，前臺(tái)接待所要負(fù)責(zé)的事情比較繁雜，但是這個(gè)崗位又比較重要，相當(dāng)于一個(gè)樞紐，把賓館各個(gè)部門聯(lián)系起來，很多信息和指令都是通過前臺(tái)工作人員去傳達(dá)和協(xié)調(diào)的。
2、具體：接聽電話、接受預(yù)訂、答疑客人、安排住宿、安排用餐、會(huì)議、核對(duì)房態(tài)、做客房銷售報(bào)表。
3、個(gè)人認(rèn)為，只要認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)再加上那么一點(diǎn)靈活。
4、就能把這份工作做好。
本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。
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