上海移動網(wǎng)上營業(yè)廳客服電話，上海移動網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)址很多人還不知道，樂樂來為大家解答以上問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

通話記錄怎么查詢

手機是生活中最常見的一種通訊工具，打電話也是最普遍的一種聯(lián)絡(luò)方式，每天都會有不同的手機號碼呼出或是呼入。如果不小心刪除了怎么辦？不用著急，下面和大家分享一下如何查詢通話記錄，找回通話信息。

1、中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳查詢

方法1、"雙擊"打開即時通信軟件瀏覽器，然后輸入中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)址“www.10086.cn”，點擊"輸入"進入。

方法2、進入頁面后，選擇"我的移動-詳單查詢"。

方法3、之后會彈出一個"用戶登錄"的對話框，賬戶類型選擇-"手機號碼",然后輸入要查詢的手機號碼。登錄模式選擇-"服務(wù)密碼",然后輸入該手機號碼的服務(wù)密碼。再按提示輸入驗證碼，再已閱讀并接受業(yè)務(wù)辦理協(xié)議前方框框中打勾，點擊"登陸"。

方法4、點擊"話費服務(wù)",選擇"詳單查詢",在選擇賬期-2012年10月（當月詳單)-2012年9月（不是當月詳單),并且選中下方的"通話詳單"。

方法5、之后彈出一個對話框，輸入該手機號碼收到的短信隨機碼，點擊確定。

方法6、然后出現(xiàn)一個新的窗口-"客戶信息及通話詳單"記錄，可以翻頁進行查看。

2、移動營業(yè)廳自助終端查詢

方法1、機主本人攜帶手機并持服務(wù)密碼到當?shù)貭I業(yè)廳自助終端（輸入手機號碼/服務(wù)密碼-詳單查詢-再輸入手機收到的短信隨機碼)進行查詢。

注意事項

1、中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳可以提供（含當月在內(nèi))6個月的通話記錄。

2、移動營業(yè)廳自助終端僅可以提供（不含當月在內(nèi))5個月的通話記錄。

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今天的分享，希望對大家有所幫助。

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