移動(dòng)惡意扣費(fèi)最高可以賠償多少倍?(移動(dòng)亂扣費(fèi))
發(fā)布日期:2022-08-21 14:02:01 來源: 編輯:
關(guān)于移動(dòng)惡意扣費(fèi)最高可以賠償多少倍?,移動(dòng)亂扣費(fèi)這個(gè)很多人還不知道,今天菲菲來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、如果出現(xiàn)手機(jī)卡亂扣費(fèi)現(xiàn)象,用戶可以直接撥打客服電話投訴。
2、專在接通后轉(zhuǎn)接人工屬服務(wù),對(duì)扣費(fèi)進(jìn)行投訴,話務(wù)員會(huì)記錄并承諾會(huì)有專員回電。
3、待專員回電后,只需要絕不承認(rèn)是自行操作導(dǎo)致的扣費(fèi),通常情況下客服會(huì)將投訴的扣費(fèi)減半或是全額返還話費(fèi)。
本文到此分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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