it商城官網(wǎng)(it商城)
關(guān)于it商城官網(wǎng),it商城這個很多人還不知道,今天菲菲來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、京東的售后很垃圾,以下是我個人的經(jīng)歷,希望你參考!你也可以去網(wǎng)上搜搜京東客服! 我們在那買了三個電風扇。
2、上月12號買的,其中一個工作了3天多就OVER了,我們得承認。
3、這是廠家的問題!跟京東沒太大關(guān)系! 可是我16號交的換貨申請,當時網(wǎng)站在維護,更本填不上表!過了N個小時。
4、填了表!通過審核了! 第二天,我給客服打電話,他們說盡快! 第三天。
5、我跟他們說我的換貨號,人家客服楞說他們的返修單號沒那么長了,結(jié)果我又上網(wǎng)看了一下。
6、就是那么長,我又打了一個,還是那么說了。
7、說返修單號沒那么長的,你說氣不氣! 終于打通第三個,(中間有N個電話。
8、不少于10個,接通無人說話,過10幾秒掛線。
9、我給別人也打了,不是我電話的問題)我把情況說了N遍,她又不知道怎么查的。
10、又有了!告訴我,等!等客服取貨的電話! 22號,也就是周一。
11、還沒人來取貨!我又給客服打電話,客服說,等! 下午。
12、終于有人打電話了,說,讓我們自己給電風扇送過去! 這個氣! 后來。
13、終于說,快遞過去,到付!(他們那個客服在蘇州橋。
14、我們在紫竹橋,在北京的人都應該知道有多近?。?又過了N天,忘了幾天了。
15、告訴我們,現(xiàn)在庫房沒貨,換不了了! 又讓我們把其他的配件發(fā)過去退貨! 結(jié)果在催了N次。
16、打了N個電話,給我們的答復是,等!我們在催! 終于在7月份的某一天告訴我們。
17、又有貨了,給我們換!我說,換也行!那就接著等吧! 又每天一個電話的詢問。
18、在N天之后,又告訴我們,說又給我們退了。
19、而且因為退了之后,總金額不到200,要把10元錢的優(yōu)惠卷還要給我們扣下!我汗! 我也不知道今天距上月16號多少天了。
20、也不知道打了幾十個電話了,真的有點麻木了! 時至今日,我們依舊沒有見到所謂的退款??!發(fā)票也沒有給我們寄來!不知道這樣漫長的等待好需要多久! 郁悶啊!鬧心啊! 我想請問。
21、就這樣的客服,你還敢買嗎?? 我想請問,就這樣的客服。
22、你還敢買嗎?? 如果自己買東西,我寧愿多花幾十塊錢到正經(jīng)地方去買! 不是我詆毀京東,也許我的例子是個別。
23、但是這件事的確就發(fā)生了!我不明白就這樣的售后,他們憑什么達到100億的銷售額!。
本文到此分享完畢,希望對大家有所幫助。
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