空中乘務(wù)是干什么的 一般收入多少(空中乘務(wù)是干什么的)
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1、空中乘務(wù)指的是航空飛機上從事為旅客服務(wù)的人員。也叫做“航空乘務(wù)”。如“空姐”之類。主要的職責(zé)是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲;指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等??罩谐藙?wù)員需要具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),能夠數(shù)量的掌握民航空中服務(wù)與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能。同時,能夠保證機上乘客的舒適與安全。因此,對于乘務(wù)人員的安全知識掌握程度,包括緊急處置程序等,在中國民航總局《公共航空運輸承運人運行合格審定規(guī)則》中,有明確的規(guī)定。
2、其實空服員的職責(zé)主要在維護(hù)飛行安全,其次才是照料乘客,但是因為大眾較常看見他們服務(wù)的一面,便會視他們?yōu)榉?wù)生,而這樣的形象也一直在航空公司的廣告中出現(xiàn)。
3、除了處理偶發(fā)的機上緊急事件外,空服員基本上是在提供乘客各種機內(nèi)服務(wù),如飛機餐和飲料的準(zhǔn)備和供應(yīng)、機上娛樂
4、系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)垡约皡f(xié)助旅客在機艙內(nèi)能舒適搭乘等等。因為空服員是第一線接觸乘客的人員,所以他們的一舉一動都代表著航空公司,形象非常的重要。
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