Zoom的人工智能實(shí)驗(yàn)適得其反消除了用戶(hù)信任
Zoom取消了使用你的數(shù)據(jù)來(lái)訓(xùn)練和調(diào)整其人工智能算法和模型的計(jì)劃，但根據(jù)一項(xiàng)新的調(diào)查，損害可能已經(jīng)造成。
公司擁抱人工智能的速度是否太快了?當(dāng)你考慮Zoom如何應(yīng)對(duì)AI熱潮及其帶來(lái)的強(qiáng)烈反對(duì)時(shí)，答案當(dāng)然是肯定的。
今年早些時(shí)候，Zoom更新了服務(wù)條款，表示該公司將使用診斷數(shù)據(jù)進(jìn)行“機(jī)器學(xué)習(xí)或人工智能(包括用于訓(xùn)練和調(diào)整算法和模型的目的)”。當(dāng)本月早些時(shí)候有人終于注意到時(shí)，Zoom表示，“未經(jīng)您的同意”，它不會(huì)使用您的數(shù)據(jù)來(lái)訓(xùn)練人工智能。在強(qiáng)烈反對(duì)之下，Zoom再次更新了TOS，刪除了有關(guān)同意的部分，并表示它“根本不會(huì)使用您的任何音頻、視頻、聊天、屏幕共享、附件或其他通信內(nèi)容”進(jìn)行培訓(xùn)。
太晚了，變焦。對(duì)去年至少使用過(guò)一次Zoom開(kāi)會(huì)的1,074名美國(guó)居民進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，損害已經(jīng)造成。最重要的一點(diǎn)是，74%的受訪(fǎng)者不希望Zoom使用他們的數(shù)據(jù)來(lái)訓(xùn)練人工智能，尤其是Y一代和千禧一代。幾乎所有不同意Zoom使用數(shù)據(jù)的受訪(fǎng)者(97%)都認(rèn)為此舉是一種威脅。
相當(dāng)數(shù)量的調(diào)查受訪(fǎng)者也希望得到補(bǔ)償。如果藝術(shù)家和作家能夠從當(dāng)前運(yùn)行的各種大型語(yǔ)言模型(LLM)中獲得一些現(xiàn)金就好了。
78.1%的受訪(fǎng)者對(duì)Zoom的信任度下降。大多數(shù)人都準(zhǔn)備好跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。
調(diào)查中的大多數(shù)人都是憤世嫉俗的現(xiàn)實(shí)主義者：他們認(rèn)為Zoom之所以進(jìn)行第二次TOS變更除了陷入一些不良宣傳之外沒(méi)有任何原因。
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