Moogsoft 與World Wide Technology(WWT)宣布已合作為客戶提供聯(lián)合解決方案，使IT運營和DevOps團隊能夠創(chuàng)造更高的業(yè)務(wù)價值，并更有效地確保任何地方的數(shù)字服務(wù)正常運行時間。

這項合作使WWT的市場領(lǐng)先的AIOps實踐能夠為企業(yè)提供虛擬化的網(wǎng)絡(luò)運營中心(NOC)，以提高生產(chǎn)力，降低成本并加速其數(shù)字服務(wù)的創(chuàng)新。在該合作伙伴關(guān)系下，WWT將利用Moogsoft AIOps平臺與客戶一起從多個來源(包括指標(biāo)，警報，跟蹤和日志)中獲取數(shù)據(jù)，以及獲得專利的Moogsoft算法和協(xié)作工具來主動了解事件及其根本原因，防止中斷和減少停機時間。

環(huán)球技術(shù)全球工程團隊副總裁Brian Ortbals表示：“當(dāng)前的危機和商業(yè)環(huán)境正在促使企業(yè)如何依靠其數(shù)字渠道維持與客戶的聯(lián)系并建立新客戶的方式發(fā)生突然轉(zhuǎn)變。” “ Moogsoft AIOps是我們擴展的AIOps實踐的體系結(jié)構(gòu)基石，它將通過更好的早期故障檢測和預(yù)防以及增強的業(yè)務(wù)意識來幫助客戶保護創(chuàng)收的客戶體驗。”

世界正迅速轉(zhuǎn)向以數(shù)字為先的商業(yè)模式，這增加了對新的遠(yuǎn)程IT運營團隊的壓力，以確保數(shù)字資產(chǎn)的良好性能。

AIOps將人工智能和機器學(xué)習(xí)帶入了IT運營和DevOps中，使團隊可以一目了然地查找和修復(fù)IT事件，避免它們成為影響收益的停機。

Moogsoft創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Phil Tee說：“ Worldwide Technology建立了令人印象深刻的AIOps做法，以幫助全球企業(yè)將其創(chuàng)收業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)的銀行分支機構(gòu)或零售商店轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗袛?shù)字服務(wù)。” “增加的Moogsoft AIOps平臺有助于提高IT運營的生產(chǎn)率，并降低在整個企業(yè)中交付卓越體驗的總成本。”

Moogsoft AIOps在ATC中直播

WWT客戶現(xiàn)在還可以在WWT 高級技術(shù)中心 (ATC)的新Moogsoft環(huán)境中親自體驗虛擬NOC 。Moogsoft的ATC實驗室可讓客戶測試平臺，并體驗其全面的高級算法功能，這些功能可自動化和簡化關(guān)鍵的IT運營監(jiān)控流程，包括提取所有類型和所有來源的數(shù)據(jù);降低噪音;警報關(guān)聯(lián);根本原因識別;和分辨率自動化。

Moogsoft Enterprise 8.0啟用虛擬NOC

Moogsoft Enterprise 8.0基于Moogsoft AIOps平臺構(gòu)建，提供了前所未有的自動化和用戶體驗，使IT Ops和DevOps團隊可以虛擬化其NOC，并可以在任何地方更有效地工作。Moogsoft情境室在整個事件管理過程中擴展了協(xié)作功能，因此這些團隊可以在影響用戶體驗之前快速診斷和解決問題。

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