Pegasystems Inc. 宣布推出“ 危機(jī)小企業(yè)貸款”參考應(yīng)用程序 ，該應(yīng)用程序可幫助金融機(jī)構(gòu)管理成千上萬(wàn)從尋求財(cái)務(wù)救濟(jì)的小企業(yè)涌入的緊急貸款申請(qǐng)。提供給 PEGA平臺(tái) 的客戶端，并在短短幾天配置，它帶有預(yù)置的模板反映新的美國(guó)和英國(guó)的危機(jī)貸款的準(zhǔn)則，可以方便地定制為其他國(guó)家協(xié)調(diào)危機(jī)貸款計(jì)劃。

世界各地的金融機(jī)構(gòu)承受著巨大的壓力，需要執(zhí)行新的政府刺激計(jì)劃，以幫助其小企業(yè)客戶在危機(jī)中維持生計(jì)。但是，許多銀行都在努力應(yīng)對(duì)瘋狂的貸款申請(qǐng)，并處理隨之而來(lái)的所有監(jiān)管準(zhǔn)則。同時(shí)，時(shí)間不多了–震驚的小型企業(yè)迫切需要資金來(lái)支付員工和賬單，以度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

危機(jī)小型企業(yè)貸款參考應(yīng)用程序現(xiàn)已在Pega Marketplace上提供 下載，它為Pega客戶提供了一個(gè)框架，可加快貸款過(guò)程，同時(shí)減輕銀行工作人員的負(fù)擔(dān)。通過(guò)利用案例管理和自動(dòng)化，該解決方案可幫助銀行從應(yīng)用程序一直到實(shí)施過(guò)程，極大地提高處理效率。當(dāng)客戶填寫(xiě)表格時(shí)，智能的Web應(yīng)用程序表格會(huì)動(dòng)態(tài)檢查其資格和貸款限額，從而節(jié)省銀行工作人員和客戶寶貴的時(shí)間。它還可以在生成報(bào)告和審計(jì)跟蹤的同時(shí)為客戶提供對(duì)流程的完全可見(jiàn)性，以便銀行可以遵守政府擔(dān)保和寬恕計(jì)劃。

該解決方案的靈感來(lái)自許多Pega Platform客戶的反饋。最值得一提的是，巴伐利亞經(jīng)濟(jì)部?jī)H用五天的時(shí)間就使用Pega Platform開(kāi)發(fā)了自己的應(yīng)用程序。已有超過(guò)100,000家巴伐利亞公司使用基于Pega的系統(tǒng)來(lái)申請(qǐng)?jiān)?。它取代了一個(gè)高度手動(dòng)的過(guò)程，該過(guò)程迫使申請(qǐng)人掃描紙質(zhì)文檔，這減緩了資金的發(fā)放。(有關(guān) 更多詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱我們今天在巴伐利亞 發(fā)布的其他新聞。)

危機(jī)小企業(yè)貸款參考應(yīng)用程序及其基礎(chǔ)的Pega平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)為金融機(jī)構(gòu)提供了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)來(lái)幫助他們度過(guò)這場(chǎng)危機(jī)，包括：

輕松部署： 銀行只需花費(fèi)很少的時(shí)間，即可以最少的配置和不需要的編碼即可在現(xiàn)有的Pega平臺(tái)之上快速部署該解決方案。Pega提供了易于遵循的實(shí)施指南，可將智能貸款申請(qǐng)表嵌入銀行網(wǎng)站和在線銀行應(yīng)用程序中，與現(xiàn)有客戶信息和貸款履行系統(tǒng)集成，并適應(yīng)其他政府計(jì)劃。初始版本包括基于美國(guó)支付保護(hù)計(jì)劃指南的預(yù)定義業(yè)務(wù)規(guī)則和智能數(shù)字表格，英國(guó)商業(yè)中斷貸款計(jì)劃規(guī)則的版本即將發(fā)布。

全球可擴(kuò)展性： 對(duì)于在不同司法管轄區(qū)運(yùn)營(yíng)的大型銀行，Pega使他們能夠一次部署“危機(jī)小型企業(yè)貸款”，并輕松擴(kuò)展規(guī)模以滿足每個(gè)本地分支機(jī)構(gòu)的特定需求。Pega的情境性Laker Cake架構(gòu)通過(guò)使用可重復(fù)使用的層來(lái)構(gòu)造解決方案，從而消除了跨不同客戶類型，地理位置和規(guī)則進(jìn)行操作的復(fù)雜性。這使銀行可以在所有地區(qū)提供通用的小企業(yè)貸款解決方案，并自定義相關(guān)方面以滿足當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。

先進(jìn)的自動(dòng)化和案例處理： Pega案例管理功能可幫助銀行從頭到尾協(xié)調(diào)和簡(jiǎn)化整個(gè)貸款流程，并全面了解進(jìn)度以及管理服務(wù)水平協(xié)議(SLA)的能力。該參考應(yīng)用程序會(huì)自動(dòng)執(zhí)行許多耗時(shí)的過(guò)程，并啟用基于技能的路由以優(yōu)化效率。

面向未來(lái)的敏捷性： 許多緊急貸款計(jì)劃的條款和條件已經(jīng)按照其發(fā)布的速度進(jìn)行了更改，并且可能還會(huì)有更多計(jì)劃。通過(guò)使用Pega低代碼應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)功能，Pega使金融機(jī)構(gòu)能夠快速動(dòng)態(tài)地適應(yīng)這些變化-從增量調(diào)整到批發(fā)大修。

Pega Platform是一個(gè)基于云的低代碼應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)平臺(tái)，它使任何人都能自由創(chuàng)建自由的豐富用戶體驗(yàn)和身臨其境的客戶旅程。通過(guò)直觀的可視化方法來(lái)進(jìn)行應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)，它可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與IT之間更好的協(xié)作，更快的上市時(shí)間和更低的成本。作為 Pega Infinity 數(shù)字轉(zhuǎn)換軟件套件的一部分，Pega平臺(tái)還包括AI，案例管理和端到端自動(dòng)化功能，并將應(yīng)用程序無(wú)縫擴(kuò)展到任何通道或設(shè)備。

Pega金融服務(wù)軟件已被 全球10大銀行中的7家和北美15大銀行中的14家使用， 可幫助建立持久的客戶關(guān)系并加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。銀行使用Pega的AI，機(jī)器人技術(shù)，案例管理和業(yè)務(wù)規(guī)則來(lái)在整個(gè)客戶生命周期的整個(gè)生命周期內(nèi)，從消費(fèi)和商業(yè)銀行的所有渠道提高效率和客戶參與度-從營(yíng)銷和銷售到入職，了解客戶(KYC)到客戶服務(wù)和催收。

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