Yelp的新功能使用戶可以顯示企業(yè)是否實施了安全實踐
Yelp推出了一項新功能，該功能使用戶可以就企業(yè)可能實施或未實施與大流行有關(guān)的安全實踐提供反饋。客戶只能評論企業(yè)是否始終如一地實施社交疏離，以及員工是否在更新中戴口罩。此反饋顯示在企業(yè)的Yelp頁面上的部分中的“健康與安全措施”下。
“這時，‘社會隔離強制’和‘工作人員戴口罩’在哪里可以顯示詳細的用戶反饋，因為這些都是健康和唯一性的安全，可以通過客戶最容易觀察到的預(yù)防措施，” AKHIL Kuduvalli拉梅什說， Yelp的消費產(chǎn)品負責(zé)人在一份聲明中。
在顯示安全實踐反饋之前，必須滿足幾個條件。企業(yè)必須從多個用戶那里獲得關(guān)于這些安全實踐的多個用戶反饋，并且只有登錄帳戶的Yelp用戶才能提供此反饋。
僅統(tǒng)計過去28天內(nèi)收到的用戶回復(fù)。如果企業(yè)有多個地點或特許經(jīng)營權(quán)，則反饋僅顯示在相關(guān)地點的頁面上。
當(dāng)用戶的大多數(shù)答復(fù)確認正在實施這些安全措施時，綠色復(fù)選標記以及顯示為“根據(jù)大多數(shù)用戶實施的社會疏散”或“根據(jù)大多數(shù)用戶的員工戴口罩的文字”將顯示。
當(dāng)回應(yīng)共識是未實施措施時，將顯示橙色問號，并顯示以下文字：“對大多數(shù)用戶而言，可能不會實施社會疏離”或“對大多數(shù)用戶而言，工作人員可能未戴口罩”。
用戶可以通過問卷調(diào)查問題或通過業(yè)務(wù)頁面的更新部分右上方的“編輯”圖標提供反饋。
用戶搜索餐館和商店時，Google Maps提供類似的功能。企業(yè)可以在說明中添加他們采取的安全預(yù)防措施，例如是否要求客戶戴著口罩并進行預(yù)訂，現(xiàn)場是否有有機玻璃，或者員工是否定期進行溫??度檢查。
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