根據(jù)美國(guó)心理學(xué)會(huì)發(fā)表的研究，當(dāng)機(jī)器人似乎與人互動(dòng)并表現(xiàn)出類似人類的情緒時(shí)，人們可能會(huì)認(rèn)為它們能夠“思考”或根據(jù)自己的信念和愿望而不是他們的程序行事。

研究作者、理工學(xué)院首席研究員AgnieszkaWykowska博士說：“擬人化形狀、類人行為以及將獨(dú)立思維和故意行為歸因于機(jī)器人的傾向之間的關(guān)系尚待理解。”.“隨著人工智能越來越成為我們生活的一部分，重要的是要了解與表現(xiàn)出類人行為的機(jī)器人進(jìn)行交互可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)器人有意代理的可能性更高。”

該研究發(fā)表在《技術(shù)、思想和行為》雜志上。

在涉及119名參與者的三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，研究人員檢查了個(gè)人在與類人機(jī)器人iCub進(jìn)行社交并一起觀看視頻后如何看待它。在與機(jī)器人互動(dòng)之前和之后，參與者完成了一份問卷調(diào)查，向他們展示了機(jī)器人在不同情況下的圖片，并要求他們選擇機(jī)器人在每種情況下的動(dòng)機(jī)是機(jī)械的還是有意的。例如，參與者查看了三張描繪機(jī)器人選擇工具的照片，然后選擇機(jī)器人是“抓住最近的物體”還是“對(duì)工具的使用著迷”??。

在前兩個(gè)實(shí)驗(yàn)中，研究人員遠(yuǎn)程控制了iCub的動(dòng)作，使其表現(xiàn)得合群，向參與者打招呼、自我介紹并詢問參與者的姓名。機(jī)器人眼中的攝像頭也能夠識(shí)別參與者的面部并保持眼神交流。然后，參與者用機(jī)器人觀看了三個(gè)簡(jiǎn)短的紀(jì)錄片視頻，機(jī)器人被編程為用聲音和悲傷、敬畏或快樂的面部表情來回應(yīng)視頻。

在第三個(gè)實(shí)驗(yàn)中，研究人員對(duì)iCub進(jìn)行了編程，使其在與參與者一起觀看視頻時(shí)表現(xiàn)得更像一臺(tái)機(jī)器。機(jī)器人眼睛中的攝像頭被停用，因此它無法保持眼神交流，它只會(huì)向參與者講述它正在進(jìn)行的校準(zhǔn)過程的錄音句子。對(duì)視頻的所有情緒反應(yīng)都被“嗶”聲和軀干、頭部和頸部的重復(fù)動(dòng)作所取代。

研究人員發(fā)現(xiàn)，與類人機(jī)器人一起觀看視頻的參與者更有可能將機(jī)器人的行為評(píng)價(jià)為有意的，而不是編程的，而那些只與類機(jī)器機(jī)器人互動(dòng)的參與者則不然。這表明僅僅接觸一個(gè)類人機(jī)器人并不足以讓人們相信它有思想和情感的能力。類似人類的行為可能對(duì)于被視為有意代理至關(guān)重要。

根據(jù)Wykowska的說法，這些發(fā)現(xiàn)表明，當(dāng)人工智能給人的印象是它可以像人類一樣行事時(shí)，人們可能更有可能相信它能夠獨(dú)立思考。她說，這可以為未來社交機(jī)器人的設(shè)計(jì)提供信息。

“在某些情況下，與機(jī)器人建立社會(huì)聯(lián)系可能是有益的，例如社會(huì)輔助機(jī)器人。例如，在老年人護(hù)理中，與機(jī)器人的社會(huì)聯(lián)系可能會(huì)在遵循有關(guān)服藥的建議方面引起更高程度的依從性，”Wykowska說。“確定社會(huì)聯(lián)系和意向歸因?qū)θ祟惛ｌ碛幸娴沫h(huán)境是該領(lǐng)域研究的下一步。”

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